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ASSISTENTE DE SAC E CRM

Recife - Pernambuco

Descrição da oferta de emprego

Assistente de sac e crm - Na Yes! Cosmetics, acreditamos que o atendimento ao cliente é fundamental para oferecer experiências memoráveis. Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) para integrar nosso time de Marketing, contribuindo para melhorar o relacionamento com nossos consumidores nos diversos canais de atendimento.   Atividades: Atendimento ao cliente final em diferentes canais. Atendimento ao Franqueado pela plataforma Deskfy. Auxiliar na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações dos consumidores de forma ágil e cordial. Contribuir na elaboração de relatórios de performance e feedback de clientes. Auxiliar na implementação de campanhas de relacionamento e retenção de clientes. Participar na criação de estratégias para melhorar a satisfação do cliente e fortalecer o relacionamento com a marca. Acompanhar o histórico de clientes para garantir a personalização e excelência no atendimento. Requisitos: Estar cursando ensino superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas; Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico de CRM e ferramentas de atendimento ao cliente. Interesse em estratégias de relacionamento com clientes e no mercado de beleza. Diferenciais: Experiência prévia com atendimento ao cliente ou SAC. Conhecimento de redes sociais e plataformas de atendimento online. Habilidade em solucionar problemas e lidar com feedback de clientes. Soft Skills: Empatia: Capacidade de se colocar no lugar do cliente e oferecer um atendimento humano e eficiente. Organização: Gerenciar múltiplos atendimentos de forma eficiente e dentro dos prazos. Proatividade: Tomar a iniciativa para resolver problemas rapidamente e sugerir melhorias no atendimento. Resiliência: Saber lidar com situações difíceis ou reclamações de clientes com calma e profissionalismo. Atenção aos detalhes: Garantir que todas as interações com clientes sejam registradas de forma precisa e completa. Trabalho em equipe: Colaborar com diferentes áreas para oferecer soluções completas ao cliente.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 05/12/2024
Data de expiração
  • 05/03/2025
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Assistente administrativo (área de engenharia civil) - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que proporciona construções a preço de custo, com soluções integradas em gestão de projetos imobiliários e foco em resultados lucrativos... a carga horária é de segunda a sexta-feira......

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Assistente de Estoque (Concessionária Automotiva)
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O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no bairro abraão, em florianópolis... br/vagas?id=002568... qual será o seu desafio? realizar a gestão do estoque; realizar o pedido, recebimento e separação de mercadorias; realizar análise de garantia das peças com......

Assistente comercial jr
Distribuidora de alimentos ltda

Perfil hunter *será um diferencial* outros dados de posição segunda á sexta das 07:30 a 17:18, sabado das 08:00hr a 12:00hr... acompanhamento das ações dos clientes e pesquisa de mercado... senso de urgência... bom relacionamento interpessoal... ter proatividade e iniciativa... veiculo próprio......