ASSISTENTE DE REVENUE MANAGEMENT

Assistente de revenue management - O departamento de Revenue Management é responsável por analisar dados de mercado, gerenciar tarifas e inventário, além de contribuir para a maximização da receita do hotel. O profissional deve ser capaz de interpretar tendências de mercado e implementar estratégias que otimizem o desempenho financeiro do hotel. O candidato(a) ideal deve ter um perfil analítico apurado, também habilidades de relacionamento interpessoal para interagir com os principais players do mercado. Competências Técnicas Análise de Dados: Habilidade em interpretar relatórios e análises de performance de receita. Familiaridade com Sistemas de RMS: Conhecimento de ferramentas de Revenue Management Systems e tecnologia de hotelaria. Planejamento Financeiro: (projetar) Capacidade de elaborar previsões e orçamentos. Soft Skills Comunicação Eficaz: Habilidade para se comunicar de forma clara e assertiva com diferentes equipes e stakeholders. Trabalho em Equipe: Colaboração com outros departamentos, especialmente vendas e marketing. Resiliência: Capacidade de lidar com pressão e mudanças rápidas nas condições de mercado. Motivadores e Valores Crescimento Pessoal e Profissional: Desejo de aprender e se desenvolver na área de Revenue Management. Reconhecimento: Valorização do trabalho em equipe e do reconhecimento pelos resultados alcançados. Contribuição para o Sucesso do Hotel: Sentido de propósito ao trabalhar para aumentar a receita e a reputação do hotel. Estilo de Trabalho Metódico e Organizado: Preferência por ambientes que permitam planejamento e execução sistemática de tarefas. Inovador e Adaptável: Capacidade de se adaptar a novas ferramentas e tecnologias, buscando constantemente melhorias nos processos. Responsabilidades: Coleta e Análise de Dados/ Análise de Mercado: Coletar dados e tendências de mercado, como tarifas e comportamento de competidores, eventos na cidade e demanda histórica. Analisar dados de desempenho do hotel, incluindo ocupação, diária média e receita por quarto disponível (RevPAR). Gerar relatórios e dashboards para acompanhar as principais métricas de Revenue Management. Garantir que o conteúdo do hotel (descrições, fotos, políticas) esteja corretamente atualizado e consistente em todas as plataformas. Precificação e Gestão de Inventário: Auxiliar na definição da estratégia de preços e condições para diferentes períodos e canais de venda, levando em consideração eventos locais, regionais e competidores. Monitorar a disponibilidade de quartos e ajustar as tarifas para otimizar a ocupação, além de desenvolver estratégias para gerir possíveis overbookings e oportunidades de upselling de categorias de quartos ou serviços adicionais. Controlar as alocações de quartos para diferentes segmentos de mercado e canais de distribuição. Forecasting e Orçamento: Auxiliar na elaboração de previsões de demanda e receita. Contribuir para o desenvolvimento do orçamento anual de receita do hotel, a fim de apoiar os planos de ações de vendas e marketing. Ferramentas e Sistemas: Utilizar ferramentas de Revenue Management para análise de dados e previsão de demanda (e. g. , IDeaS, STR) Operar o sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) para extrair dados e atualizar informações. (nomear) Implementar e acompanhar o sistema de RMS (Revenue Management System). (nomear) Utilizar ferramentas de acompanhamento da evolução dos KPI´s hotel x concorrência (nomear) Implementar e manusear gestor de canais Apresentação de Resultados: Apresentar diariamente, semanalmente e mensalmente os KPI´s do hotel para possíveis e necessários ajustes de acordo com as métricas pré-estabelecidas, utilizandos as plataformas como base para as apresentações. Elaborar relatórios e apresentações sobre o desempenho da unidade, incluindo análises e insights sobre as atividades de Revenue Management. Relacionamento com o Mercado: Construir e manter relacionamento com os principais players do mercado e fornecedores de sistemas. Negociar tarifas e condições comerciais com os players. Acompanhar as tendências do mercado e as melhores práticas de Revenue Management. Remuneração compatível com o mercado: R$ 6. 000,00 CLT Benefícios: assistência médica, seguro de vida, alimentação, transporte. Requisitos desejados: Trabalhar em colaboração com as equipes de vendas, marketing e operações para garantir que as estratégias de pricing estejam alinhadas com os objetivos traçados. Superior completo em Administração, Hotelaria, Economia ou áreas afins. Conhecimento em Revenue Management e suas principais métricas. Domínio de Excel e ferramentas de análise de dados. Experiência com sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) será um diferencial. Conhecimento avançado de gestão/implantação de gestor de canais (channel managers). Experiência com implantação e acompanhamento de sistemas de RMS. Inglês intermediário (desejável). Perfil analítico com forte capacidade de interpretação de dados. Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Experiência em lidar com clientes do mundo digital, especialmente OTAs e GDS. Habilidades de comunicação e trabalho em equipe.