ASSISTENTE DE REVENUE MANAGEMENT

Descrição: Hotel de alto padrão busca Assistente de Revenue Management para atuar em São Paulo, SP.O departamento de Revenue Management é responsável por analisar dados de mercado, gerenciar tarifas e inventário, além de contribuir para a maximização da receita do hotel. O profissional deve ser capaz de interpretar tendências de mercado e implementar estratégias que otimizem o desempenho financeiro do hotel.O candidato(a) ideal deve ter um perfil analítico apurado, também habilidades de relacionamento interpessoal para interagir com os principais players do mercado.Competências TécnicasAnálise de Dados: Habilidade em interpretar relatórios e análises de performance de receita.Familiaridade com Sistemas de RMS: Conhecimento de ferramentas de Revenue Management Systems e tecnologia de hotelaria.Planejamento Financeiro: (projetar) Capacidade de elaborar previsões e orçamentos.Soft SkillsComunicação Eficaz: Habilidade para se comunicar de forma clara e assertiva com diferentes equipes e stakeholders.Trabalho em Equipe: Colaboração com outros departamentos, especialmente vendas e marketing.Resiliência: Capacidade de lidar com pressão e mudanças rápidas nas condições de mercado.Motivadores e ValoresCrescimento Pessoal e Profissional: Desejo de aprender e se desenvolver na área de Revenue Management.Reconhecimento: Valorização do trabalho em equipe e do reconhecimento pelos resultados alcançados.Contribuição para o Sucesso do Hotel: Sentido de propósito ao trabalhar para aumentar a receita e a reputação do hotel.Estilo de TrabalhoMetódico e Organizado: Preferência por ambientes que permitam planejamento e execução sistemática de tarefas.Inovador e Adaptável: Capacidade de se adaptar a novas ferramentas e tecnologias, buscando constantemente melhorias nos processos.Responsabilidades:Coleta e Análise de Dados/ Análise de Mercado:Coletar dados e tendências de mercado, como tarifas e comportamento de competidores, eventos na cidade e demanda histórica.Analisar dados de desempenho do hotel, incluindo ocupação, diária média e receita por quarto disponível (RevPAR).Gerar relatórios e dashboards para acompanhar as principais métricas de Revenue Management.Garantir que o conteúdo do hotel (descrições, fotos, políticas) esteja corretamente atualizado e consistente em todas as plataformas.Precificação e Gestão de Inventário:Auxiliar na definição da estratégia de preços e condições para diferentes períodos e canais de venda, levando em consideração eventos locais, regionais e competidores.Monitorar a disponibilidade de quartos e ajustar as tarifas para otimizar a ocupação, além de desenvolver estratégias para gerir possíveis overbookings e oportunidades de upselling de categorias de quartos ou serviços adicionais.Controlar as alocações de quartos para diferentes segmentos de mercado e canais de distribuição.Forecasting e Orçamento:Auxiliar na elaboração de previsões de demanda e receita.Contribuir para o desenvolvimento do orçamento anual de receita do hotel, a fim de apoiar os planos de ações de vendas e marketing.Ferramentas e Sistemas:Utilizar ferramentas de Revenue Management para análise de dados e previsão de demanda (e.g., IDeaS, STR)Operar o sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) para extrair dados e atualizar informações. (nomear)Implementar e acompanhar o sistema de RMS (Revenue Management System). (nomear)Utilizar ferramentas de acompanhamento da evolução dos KPI´s hotel x concorrência (nomear)Implementar e manusear gestor de canaisApresentação de Resultados:Apresentar diariamente, semanalmente e mensalmente os KPI´s do hotel para possíveis e necessários ajustes de acordo com as métricas pré-estabelecidas, utilizandos as plataformas como base para as apresentações.Elaborar relatórios e apresentações sobre o desempenho da unidade, incluindo análises e insights sobre as atividades de Revenue Management.Relacionamento com o Mercado:Construir e manter relacionamento com os principais players do mercado e fornecedores de sistemas.Negociar tarifas e condições comerciais com os players.Acompanhar as tendências do mercado e as melhores práticas de Revenue Management.Remuneração compatível com o mercado: R$ 6.000,00 CLT Benefícios: assistência médica, seguro de vida, alimentação, transporte.

Requisitos:

Trabalhar em colaboração com as equipes de vendas, marketing e operações para garantir que as estratégias de pricing estejam alinhadas com os objetivos traçados.Superior completo em Administração, Hotelaria, Economia ou áreas afins.Conhecimento em Revenue Management e suas principais métricas.Domínio de Excel e ferramentas de análise de dados.Experiência com sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) será um diferencial.Conhecimento avançado de gestão/implantação de gestor de canais (channel managers).Experiência com implantação e acompanhamento de sistemas de RMS.Inglês intermediário (desejável).Perfil analítico com forte capacidade de interpretação de dados.Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.Experiência em lidar com clientes do mundo digital, especialmente OTAs e GDS.Habilidades de comunicação e trabalho em equipe.