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ASSISTENTE DE QUALIDADE E RELACIONAMENTO COM CLIENTE - SC

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades Principais: Acompanhamento e Verificação de Serviços: Conferir os relatórios de atendimento dos técnicos externos, verificando se as atividades foram executadas conforme os padrões estabelecidos pela empresa. Entrar em contato com os clientes após a finalização dos serviços, confirmando a satisfação e a eficácia do trabalho realizado. Feedback e Validação de Qualidade: Realizar pesquisas de satisfação com os clientes para avaliar o desempenho dos técnicos e o nível de qualidade do serviço prestado. Garantir que todos os procedimentos técnicos e protocolos de atendimento tenham sido seguidos corretamente. Gestão de Chamados e Pendências: Encerrar chamados de atendimento quando o serviço for confirmado como concluído de maneira satisfatória pelo cliente. Reabrir chamados ou encaminhar para correção, caso o cliente reporte problemas ou se identifiquem falhas no serviço executado. Acompanhar o status dos chamados reabertos, garantindo a resolução ágil e eficaz dos mesmos. Melhoria Contínua: Analisar padrões recorrentes de falhas ou problemas nos atendimentos para sugerir melhorias nos processos e treinamentos técnicos. Colaborar com a equipe de suporte técnico e coordenação de campo para promover ajustes nos procedimentos de atendimento e instalação. Documentação e Relatórios: Manter registros detalhados das interações com os clientes e dos resultados das verificações de qualidade. Elaborar relatórios de performance dos técnicos e índices de satisfação do cliente, apresentando métricas de qualidade e recomendando ações corretivas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de QualidadeEmpresa:MKM INTERNETProvedores de acesso às redes de comunicaçõesRamo:Telecomunicação (BF)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • MKM INTERNET
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 22/11/2024
Data de expiração
  • 20/02/2025
Assistente de Qualidade - Controle de Produção
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: experiência com gestão de qualidade no ramo alimentício; graduação concluída ou cursando em administração, logística, medicina veterinária, engenharia de produção, engenharia de alimentos, engenharia química ou áreas relacionadas... o que você precisa saber sobre essa......

Assistente de Licitação - SC 401 - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

O que você precisa saber sobre essa vaga?a vaga é para atuar de forma presencial na sc-401, no bairro santo antônio de lisboa, em florianópolis, sc... com carga horária de segunda a sexta-feira - 08h30 às 18h... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo......

Coordenador do Sistema de Gestão da Qualidade
CR CONSULTORIA

Capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... descrição da vaga coordenar o sistema de gestão da qualidade visando contribuir para o aprimoramento dos processos, sistema de informações e qualidade dos produtos responder pela gestão......

ASSISTENTE COMERCIAL
Ellegance ambientações

Experiência: mínima de 1 ano comprovada na área comercial, em vendas ou atendimento ao cliente e pacote office (word e excel)... comunicação negociação facilidade de criar relacionamento estabelecer laços e fidelizar o cliente descrição das atividades desenvolver carteira de clientes através de prospecção......

Assistente Pedagógico - Trindade - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? prestar suporte, relacionamento e treinamento dos polos da empresa e parceiros; realizar atendimento direto e presencial ao aluno; realizar a organização, distribuição e cadastramento de provas; prestar apoio nas atividades de secretaria, incluindo a organização de documentos......

Motorista Noturno(a) CNH C - SC 401 - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

A sede da empresa está localizada na sc 401, bairro saco grande, em florianópolis/sc e você será responsável pela rota até antônio carlos... requisitos do trabalho para participar do processo seletivo, você precisa ter: experiência como motorista; cnh c; residir próximo ao saco grande......

Assistente Administrativo - Controles Internos
Bdr - talentos corporativos

A vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... qual será o seu desafio? provisionar, atualizar e controlar, por meio de planilha, todas as ações judiciais relacionadas aos planos previdenciários e assistenciais para atender determinações da previc, ans e legislações contábeis......

Assistente de Pré-Vendas - SDR - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no bairro agronômica, em florianópolis, sc... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com prospecção e relacionamento......

Assistente de Projetos ERP - Backoffice (Híbrido) - São José
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: experiência com gerenciamento de projetos; conhecimento em ferramentas de gestão como ms project; conhecimento nas metodologias: pmi, scrum e bpm... a proposta salarial é de r$2... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar......

Assistente Comercial
Bdr - talentos corporativos

O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no bairro monte verde, em florianópolis, sc... qual será o seu desafio? realizar apoio ao setor comercial, em rotinas administrativas e de atendimento ao cliente; realizar lançamentos de pedidos no sistema; monitorar......