ASSISTENTE DE PÓS-VENDAS
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
Atendimento de ocorrências e suporte pós-venda para vendas, representantes e equipe de vendas através do Zendesk.
Monitoramento dos atendimentos relacionados aos produtos em estoque nas lojas, em colaboração com os postos autorizados.
Gestão das necessidades de embalagens, cadastro de cortesias, trocas e opções de devolução recebidas.
Supervisão dos fretes de remessas e devoluções de produtos para a fábrica, bem como o envio do retorno de trocas e créditos.
Negociação de acordos e contratos com os vendedores.
Coordenação com o setor de cadastro para atender às necessidades de novos postos, focadas no atendimento de estoque de revenda.
Análise completa da documentação para aprovação dos processos de produtos com satisfação garantida em até 90 dias.
Emissão de autorizações de devolução para garantir a coleta de produtos com defeito de fábrica.
Lançar pedidos de troca de produtos para os vendedores.
Acompanhamento das autorizações e gestão da carteira, mantendo todos os registros disponíveis na rede/Telecontrol/SharePoint.
Aprovação de trocas via Telecontrol
Requisitos obrigatórios:
Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Direito ou áreas correlatas;
Experiência com atendimento ao cliente é essencial;
Vivência em pós-vendas será um diferencial;
Domínio intermediário do Pacote Office, com ênfase em Excel.Local de trabalho: Uberaba, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: Assistente
Detalhes da oferta
- ADECCO
- Indeterminado
- 05/11/2024
- 03/02/2025
Requisitos: - ensino médio; - experiência em vendas interna benefícios: vale transporte ou combustível; vale alimentação ou refeição, plano de saúde hospitalar e odontológico; convênio farmácia; estacionamento... atividades: - realizar contato com clientes via whatsapp e telefone para realizar vendas......
Atividades: ampliar carteira de clientes e realizar vendas de serviços... outros dados de posição benefícios: auxílio educação - empresa pode pagar até 50% do valor da mensalidade de curso técnico/ superior/ pós... alimentação na empresa - o colaborador paga somente r$ 3,14 por refeição......
Gerar pedidos no sistema, fechamento diário de vendas e relatórios diários... flexibilidade e adaptabilidade... senso de urgência... ter proatividade e iniciativa... muito bom senso de organização... conhecimento em informática... perfil hunter *será um diferencial*... preenchimento de planilhas e relatórios......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior cursando em administração, marketing, economia, gestão comercial ou áreas afins; experiência com vendas técnicas; experiência com gestão de carteira de clientes ou prospecção......
- clt e a empresa também oferece os benefícios de vale transporte + empréstimo consignado + auxílio farmácia - 50% + plano de saúde + plano odontológico + política de incentivo a educação e desenvolvimento profissional + previdência privada + seguro de vida + vacina gripe + convênios sesc + ambiente......
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Responsabilidades: aplicar o método e processos de vendas definido pela empresa; realizar reuniões com os clientes para vendas de intercâmbio; interagir e fazer acompanhamento com estudantes via telefone, e-mail e whatsapp; atingir metas e resultados estimados pela empresa; manter contato com o estudante......
Agilidade e proatividade para identificar oportunidades de vendas e agirprontamente... participar de treinamentos e capacitações internas para aprimorar suas habilidadesde vendas... conhecimentos gerais sobre spin selling, bant, vendas e negociação, de modo aidentificar as necessidades dos clientes e......
