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ASSISTENTE DE PÓS VENDA

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Nosso cliente é uma empresa do setor da saúde e educação física, que está em crescimento acelerado. Buscamos um(a) Assistente de Pós-Venda para atuar como ponto central no relacionamento com os clientes, garantindo retenção, fidelização e maximização do uso dos serviços contratados. Você será responsável por acompanhar a jornada do cliente, alinhar expectativas, resolver problemas e identificar oportunidades de crescimento.Esta é uma excelente oportunidade para quem tem experiência na área comercial, gosta de relacionamento e quer atuar em um ambiente dinâmico e estratégico.✅ Acompanhar toda a jornada do cliente, garantindo uma experiência positiva e alinhada aos objetivos contratados.✅ Realizar reuniões periódicas para oferecer suporte proativo e fortalecer o engajamento.✅ Monitorar e atuar na retenção de clientes, identificando riscos de churn e implementando estratégias preventivas.✅ Resolver demandas e atuar como ponte entre o cliente e as demais áreas da empresa.✅ Trabalhar com indicadores como NPS, CSAT, retenção e engajamento para avaliar e melhorar a experiência do cliente.✅ Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, ampliando o portfólio de serviços contratados.✅ Analisar dados e propor melhorias nos processos de atendimento e experiência do cliente.✅ Garantir que os clientes estejam sempre atualizados sobre novidades, melhorias e novas soluções da empresa.✅ Representar a "voz do cliente" internamente, contribuindo com insights para o aprimoramento contínuo dos serviços.✅ Elaborar relatórios estratégicos para a Diretoria com métricas, oportunidades e recomendações. 🔹 Formação desejável em Administração, Marketing ou áreas correlatas.🔹 Experiência mínima de 1 ano em pós-vendas, atendimento ao cliente ou áreas comerciais.🔹 Familiaridade com CRM e análise de indicadores de vendas.🔹 Conhecimento em técnicas de atendimento, vendas e negociação.🔹 Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e resolução de conflitos.🔹 Perfil proativo, estratégico e orientado a resultados. ⭐ Experiência anterior em empresas de tecnologia, SaaS ou serviços B2B.⭐ Vivência com métricas de experiência do cliente (NPS, CSAT, CES).O que oferecemos?✔ Modelo PJ com fixo + comissionamento por performance e vendas.✔ Vale Alimentação e Vale Transporte no valor de R$ 300,00 por mês✔ Oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, com autonomia e impacto direto nos resultados.✔ Possibilidade de crescimento profissional, aprendizado contínuo e participação em decisões estratégicas.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Associated Nerd
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 24/03/2025
Data de expiração
  • 22/06/2025
Como detectar ofertas falsas
Assistente Comercial - Venda Interna - São José
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar atendimento online dos clientes; organizar listas e leads para montar orçamento; realizar negociação e venda dos produtos da empresa pelos canais de atendimento... além disso, tem bastante chance de crescimento dentro da empresa! requisitos do trabalho que perfil......

Assistente Administrativo - E-commerce em Concessionária
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: experiência com atendimento e/ou venda em e-commerce... mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá? qual será o seu desafio? realizar a gestão de pedidos e atendimento ao cliente no e-commerce da empresa; realizar orçamento e venda dos produtos online; auxiliar......

Assistente Comercial - Brusque
Digital sat distribuidora de equipamentos eletrônicos

Assistente comercial - digital satlocal: santa terezinha, brusque... interessados devem enviar o currículo para https://digitalsat... atividades:atender e negociar com clientes, objetivando o fechamento de vendas no balcão;prospectar novos clientes e negócios;fazer acompanhamento do processo da vendas......

Assistente de vendas
Fluxo equipamentos eletrônicos

Outros dados de posição benefícios: auxílio educação - empresa pode pagar até 50% do valor da mensalidade de curso técnico/ superior/ pós... analisar itens de serviços, emissão de propostas, entregar certificados, auxiliar em demandas administrativas e demais rotinas do setor......

Assistente de Faturamento
laboral recursos humanos ltda

Com experiência em faturamento, dar suporte ao departamento administrativo de vendas em todos os processos, emitir notas fiscais de demonstração, venda e retorno... 500,00 vt refeitório na empresa, vale mercado r$ 300,00, auxilio educação r$ 300,00, convênio médico, odontológico, farmácia, seguro de......

Assistente de Faturamento – Canoas/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 salário inicial r$ 2... emitir nota fiscal e arquivar as notas fiscais enviadas e imprimir os boletos; colar etiquetas nas caixas conforme o pedido de venda; verificar o portal da contadora, caso tenha alguma guia para......

Assistente Comercial (Vendas Técnicas) - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar o processo de venda de diferentes produtos e serviços da entidade, gerenciando a carteira de parceiros; auxiliar no processo de prospecção de novas parcerias comerciais; realizar viagens pelo estado de sc para reuniões com o sindicato e parceiros; acompanhar a receita......

Assistente Comercial (Vendas Técnicas)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar o processo de venda de diferentes produtos e serviços da entidade, gerenciando a carteira de parceiros; auxiliar no processo de prospecção de novas parcerias comerciais; realizar viagens pelo estado de sc para reuniões com o sindicato e parceiros; acompanhar a receita......

Assistente Comercial (Vendas Técnicas)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar o processo de venda de diferentes produtos e serviços da entidade, gerenciando a carteira de parceiros; auxiliar no processo de prospecção de novas parcerias comerciais; realizar viagens pelo estado de sc para reuniões com o sindicato e parceiros; acompanhar a receita......

Assistente Administrativo - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Realizar atividades administrativas; auxiliar na organização de arquivos; realizar emissão de manifestos e notas fiscais; cadastrar informações no sistema e planilhas; elaborar planilhas e relatórios gerenciais; atender cliente interno e externo; realizar emissão de manifestos e notas fiscais; lançar......