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ASSISTENTE DE PLANEJAMENTO BILÍNGUE

Descrição da oferta de emprego

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento. caminhos claros para o desenvolvimento de carreira. programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais. ). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial! Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência. Estamos procurando por um Assistente de Planejamento Bilíngue! O que você fará:Gerenciar exceções em tempo real em um grande ambiente de call center. Fornecer comunicação de/para operações e outros departamentos de suporte para o encaminhamento de problemas que afetam o serviço. Supervisionar e monitorar o fluxo de chamadas,em tempo real, por meio da ferramenta de gerenciamento da força de trabalho (ou seja, EIX). Garantir que o nível de serviço seja relatado para verificar se há problemas e anomalias e relata as preocupações percebidas ao gerente da equipe e/ou ao cliente. (De acordo com o processo de escalonamento estabelecido). Garantir que todos os dados necessários sejam rastreados e analisados continuamente. (Nível de serviço, atendimento. ). Facilitar a transferência de informações de solicitações de helpdesk dos Agentes para o suporte técnico e garantir o escalonamento de problemas técnicos globais ou de grande escala. Investigação de quaisquer desvios e inserção de exceções em tempo real Se você possui:Experiência mínima de 1 ano na área. Inglês nível avançado/fluente. Ensino Superior concluído ou em andamento. Aqui é o seu lugar! O que oferecemos:Oportunidade de carreira e desenvolvimento. Assistência médica. Assistência odontológica. Seguro de vida. Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação. Vale-transporte. Auxílio creche. Plataforma online com diversos cursos disponíveis. Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas. Informações Adicionais:Local de trabalho:Ponta Grossa Escala:6x1-das 11:20-20:00/Int 01:00 (folga aos domingos)Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de PlanejamentoEmpresa:ConcentrixAtividades de teleatendimento.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (EG)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Concentrix
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 24/12/2024
Data de expiração
  • 24/03/2025
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Onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma escola internacional e bilíngue localizada no bairro itacorubi, em florianópolis, sc... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no itacorubi, em florianópolis, sc... 420,00 - clt e a empresa também......

Assistente Administrativo Financeiro - Itacorubi
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Assistente de Atendimento - Secretaria Escolar
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Onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma escola internacional e bilíngue localizada no bairro itacorubi, em florianópolis, sc... br/vagas?id=002668... a proposta salarial é de r$1... qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula......

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Assistente administrativo (área de engenharia civil) - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que proporciona construções a preço de custo, com soluções integradas em gestão de projetos imobiliários e foco em resultados lucrativos... e será incrível se você tiver: conhecimento......

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Motorista executivo bilíngue (inglês intermediário)
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