ASSISTENTE DE OUVIDORIA

Assistente De Ouvidoria - Esse número só é possível pois priorizamos o bem mais precioso das pessoas: a saúde. Temos cobertura em Minas Gerais e no Espírito Santo, com diferentes tipos de planos, possui contratação rápida e 100% online. **Responsabilidades e atribuições**- Realizar atendimento telefônico; - Tratativa do Site Reclame Aqui; - Demandas junto ao jurídico; - Tratativas de Reclamações junto ao Órgão regulador; **Requisitos e qualificações**- Experiência em atendimento ao público; - Desejável experiência na área da saúde, diferencial na área de Ouvidoria de clínicas e Operadoras de planos de saúde; - Diferencial ter conhecimento das regulamentações da ANS; **Informações adicionais**- Desejável conhecimento de setor jurídico. **Horário de trabalho**:Segunda a sexta-feira de 08:00h às 18:00h**Endereço**: Estoril - Belo Horizonte**Sálario**:R$1. 500- Liberdade para comer onde preferir com nosso cartão **Flash, **com o valor de R$25,00 (Por dia trabalhado); - Você escolhe, vale transporte ou auxílio combustível; - A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no **Gympass **é por nossa conta! E com acesso a planos a partir de R$29,90 para dependentes; - Assistência médica coparticipativa da You Saúde, após o período de experiência, sem desconto mensal no salário; - Capacitações através da Academia Performance; - Incentivo ao desenvolvimento com parcerias em Faculdades, com bolsas de até 50% em cursos de graduação e pós-graduação; - Parceria com escolas de idiomas, com condições especiais para estudar online ou presencial; - Acesso ao Clube You, que oferece diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros; - Nos preocupamos tambémcom seu pet, você terá acesso a descontos exclusivos nos planos de assistência da nossa parceira **Au Happy; **:- ** Proteção para o seu veículo! 20% de desconto nos planos da associação Universo AGV!**:- ** Programa de gamificação, no qual a cada meta batida, você acumula moedas e troca por prêmios na Up Store; **Sediado em Belo Horizonte (MG) e com filiais em SP, RJ, BA e MT, nosso portfolio de serviços é amplo. Possuímos um time de especialistas plural com mais de 100 colaboradores com experiênciaem consultorias renomadas do Brasil. Acreditamos no poder de transformação social realizado pelas empresas Acreditamos no podertransformador das pessoas, aliado à gestão e tecnologia. Compartilhamos nosso conhecimento para solucionar problemas complexos e gerarvalor para nossos clientes. Temos o propósito de impactar positivamente o ambiente que estamos inseridos, gerando assimnovas oportunidades e conquistas. Nossos serviços- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO; - GESTÃO DA ROTINA DO DIA A DIA; - GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL; - DESENVOLVIMENTO E AUTOMATIZAÇÃO DE SISTEMAS; - ASSESSORIA JURÍDICA E GESTÃO DE PROCESSOS DE ESFERA CÍVIL; - GESTÃO ORÇAMENTÁRIA;- PLANEJAMENTO E ASSESSORIA ECONÔMICO FINANCEIRA; - OUTSOURCING (TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS); - LICENCIAMENTO DE SOFTWARE; - TREINAMENTO, CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS; - GERENCIAMENTO DE PROJETOS E INDICADORES; - GERENCIAMENTO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPM); - PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DO MARKETING EM ORGANIZAÇÕES; - RECRUTAMENTO E SELEÇÃODE PESSOAS; - BRANDING E GESTÃO DE MARCAS;