ASSISTENTE DE ONBOARDING
Descrição da oferta de emprego
Estamos contratando um Assistente de Onboarding para o e-commerce de um dos maiores ecossistemas de moda e lifestyle, com mais de 600 lojas no Brasil, Argentina e Uruguai.
Horário de trabalho: 8H00 - 18H00 (Segunda à Sexta)
Local de trabalho (endereço): São Paulo/ Vila Olímpia
Principais Atividades:
Responsável pelo cadastro e atualização de produtos no site do e-commerce, garantindo a precisão e integridade das informações, incluindo descrições, imagens, preços e estoques.
Fornecer suporte técnico e orientação aos sellers do marketplace, auxiliando-os no processo de cadastro de produtos, resolução de problemas, dúvidas e questões relacionadas ao uso da plataforma. Respondendo a consultas, fornecendo orientações sobre políticas, procedimentos e melhores práticas para otimizar as vendas.
Gerenciar incidentes e problemas relatados pelos Sellers através da plataforma Zendesk, garantindo uma resolução rápida e eficaz e mantendo os registros atualizados.
Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas, operações, marketing e TI para garantir a integração eficaz de todos os processos relacionados ao e-commerce e ao marketplace.
Requisitos Técnicos:
Superior cursando em áreas relacionadas.
Experiência prévia com e-commerce e marketplace, incluindo vivência em incubadora, onboarding, hunting e farming.
Conhecimento e experiência com a plataforma Zendesk para gestão de suporte e atendimento ao cliente (desejável).
Familiaridade com outras plataformas de CRM, como Salesforce, e sistemas de automação de processos, como Omnilogic (desejável).
Excel em nível intermediário para análise de dados e relatórios.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: OutrosJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / EstratégiaNível hierárquico: Assistente
Detalhes da oferta
- RANDSTAD - Filial Centro SP
- Indeterminado
- 08/11/2024
- 06/02/2025
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Gestão de pedidos, faturamentos, atendimento ao cliente via forma administrativa... atuar no recebimento e envio de documentos, elaboração de relatórios, emissão de notas fiscais e atualizações de cadastro... auxiliar em atividades comerciais......
Requisitos do trabalho formação completa em segurança do trabalho; experiência comprovada; excel intermediário; desejável conhecimento no erp protheus da totvs... elaboração e acompanhamento do calendário de ações de sst; gestão de uniformes; gestão de epi's; gestão da medicina ocupacional; acompanhamento......
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Com carga horária de segunda a sexta-feira - 08h às 12h e 13h30 às 17h30... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando administração ou áreas relacionadas; experiência com rotinas administrativas gerais; experiência......
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