ASSISTENTE DE MARKETPLACE

A Orro Home Comércio Ltda, uma empresa líder no segmento de comércio eletrônico de produtos para o lar, está em busca de um Assistente de Marketplace para integrar sua equipe. Se você é dinâmico, proativo e possui habilidades em gestão de marketplace, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades:
- Carregar e atualizar regularmente listagens de produtos, incluindo descrições, imagens e especificações, garantindo precisão e consistência.
- Responder a consultas de clientes e solucionar problemas relacionados a pedidos, envios, devoluções e reclamações, mantendo um alto padrão de atendimento ao cliente.
- Manter uma comunicação eficaz com fornecedores e parceiros de negócios para garantir o cumprimento de prazos, qualidade de produtos e resolução de problemas operacionais.
- Monitorar as métricas-chave do marketplace, como vendas, tráfego, conversões e avaliações de produtos, e fornecer relatórios regulares para identificar oportunidades de melhoria e tomar decisões estratégicas.
- Implementar estratégias de otimização de SEO (Search Engine Optimization) e merchandising para melhorar a visibilidade e o desempenho das listagens de produtos no marketplace.
- Coordenar o fluxo de estoque, incluindo recebimento, armazenamento e reposição de produtos, garantindo a disponibilidade adequada para atender à demanda dos clientes.
- Identificar e cultivar novas oportunidades de parceria com marcas e vendedores para expandir o catálogo de produtos e fortalecer a presença do marketplace.
- Investigar e resolver questões operacionais e técnicas relacionadas ao funcionamento do marketplace, colaborando com equipes de TI e suporte técnico conforme necessário.
- Executar atividades inerentes a função não limitando- se às listadas acima.


Requisitos:
- Graduação em Administração, Marketing, Comércio Eletrônico ou área relacionada (desejável).
- Experiência prévia em e-commerce, preferencialmente em operações de marketplace.
- Conhecimento prático de plataformas de marketplace, como Amazon, eBay, Mercado Livre, Magalu, Shoppee entre outros.
- Habilidades analíticas sólidas e capacidade de interpretar dados para orientar decisões estratégicas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente de equipe multifuncional.
- Foco em detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
- Familiaridade com ferramentas de análise de SEO e experiência em otimização de conteúdo é uma vantagem.
- Cursando ensino superior em administração de empresas, marketing ou áreas afins;
- Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint e Outlook).

Local de trabalho: RUA ARIZONA 491 - SALA 102 - 10o ANDAR - CIDADE MONÇÕES

Não perca essa oportunidade de fazer parte de uma empresa inovadora e em constante crescimento!Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: Assistente