ASSISTENTE DE MARKETING
Descrição da oferta de emprego
Um assistente de e-commerce pode desempenhar diversas funções essenciais para garantir o funcionamento eficiente de uma loja online. Aqui estão algumas das principais funções que esse profissional pode exercer:
1.Atendimento ao Cliente:
oResponder dúvidas dos clientes por chat, e-mail ou telefone.
oAuxiliar na resolução de problemas com pedidos, entregas, pagamentos, etc.
oFornecer suporte pós-venda e garantir a satisfação do cliente.
2.Gestão de Conteúdo:
oAtualizar e manter os produtos no site, incluindo descrições, imagens e preços.
oGarantir que todas as informações estejam precisas e atualizadas.
oCriar e gerenciar conteúdo para blogs, redes sociais e newsletters.
3.Análise e Relatórios:
oMonitorar métricas de desempenho, como vendas, taxas de conversão, e tráfego no site.
oGerar relatórios regulares para identificar tendências, oportunidades e áreas de melhoria.
4.Pesquisa de Mercado:
Realizar pesquisas de mercado para entender as tendências, preferências do cliente, comportamento do consumidor e a concorrência. Isso inclui análise de dados demográficos, estudos de mercado e feedback do cliente.
5.Análise de Dados e Métricas:
Coletar, analisar e interpretar dados de marketing, como métricas de tráfego do site, taxas de conversão, engajamento nas redes sociais e resultados de campanhas publicitárias. Essa análise ajuda a avaliar o desempenho das estratégias de marketing e a identificar áreas de melhoria.
6.Marketing Digital:
oColaborar na execução de campanhas de marketing online, como anúncios pagos (Google Ads, Facebook Ads).
oOtimizar a presença da loja nos mecanismos de busca (SEO).
oImplementar estratégias de e-mail marketing e gestão de redes sociais.
7.Gestão de Estoques e Logística:
oManter controle do estoque e assegurar que os produtos estejam disponíveis para venda.
oCoordenar com fornecedores e parceiros logísticos para garantir entregas rápidas e eficientes.
8.Estratégia de Preços e Promoções:
oMonitorar preços da concorrência e ajustar estratégias de preços quando necessário.
oPlanejar e implementar campanhas promocionais e descontos sazonais.
9.Otimização da Experiência do Usuário:
oAnalisar a jornada do cliente no site e identificar oportunidades de melhorias.
oGarantir que o processo de compra seja intuitivo e fácil para os usuários.
10.Segurança e Conformidade:
oManter a segurança dos dados dos clientes e assegurar a conformidade com regulamentações de proteção de dados (como GDPR ou LGPD, dependendodaregião).
Detalhes da oferta
- Loja Casa Nino Enxovais
- Indeterminado
- 25/10/2024
- 23/01/2025
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