ASSISTENTE DE IMPLANTAÇÃO (ONBOARDING)

Sobre:O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.O que é implantação na Power CRM? A implantação de sistemas na Power Crm é um processo que vai além de colocar um software ou sistema de tecnologia em operação para nossos clientes. Esse processo abrange várias etapas e atividades que envolve garantir que o sistema funcione corretamente e atenda às necessidades de nossos clientes.Principais etapas e atividades da Implantação na Power CRM:Planejamento e coleta de dados necessários para que a implantação seja iniciada;Definição de escopo e cronograma da implantação.Configuração de interfaces e integração com outros sistemas;Personalização do sistema para atender às necessidades específicas dos clientes; Verificação do funcionamento correto do sistema;Testes de usabilidade e integridade de dados.Capacitação dos usuários finais e administradores para operarem o sistema;Desenvolvimento de materiais de suporte, como manuais e tutoriais.Disponibilidade de suporte técnico para resolver dúvidas e falhas;Acompanhamento e avaliação contínua do sistema para ajustes e melhorias. Quais habilidades são essenciais para trabalhar na área de Implantação?Comunicação eficaz: traduzir termos técnicos para o cliente de maneira compreensível.Organização: gerir cronogramas e alinhar expectativas.Resolução de problemas: lidar com imprevistos de maneira rápida e prática.Empatia: entender as dores e necessidades do cliente.Conhecimento técnico: compreensão profunda do sistema que está sendo implantado.Habilidade de treinamento: capacitar usuários de diferentes níveis de conhecimento.Proatividade: Antecipar possíveis problemas e buscar soluções antes que se tornem críticos. Conhecimentos Desejáveis Noções de compliance: Para o Power Sign, é essencial entender as leis locais de assinaturas eletrônicas e proteção de dados (ex.: LGPD no Brasil). Noções de marketing e vendas: Para o Power CRM, é útil compreender como equipes de vendas e marketing utilizam a ferramenta para gerar valor. Experiência com ferramentas relacionadas: Familiaridade com plataformas como Google Workspace, ferramentas de automação (Zapier, Make), e outros sistemas de produtividade.OBS.: Necessário ter disponibilidade para atuação no modelo híbrido em Belo Horizonte / MGO que você pode esperar de nós?🌟Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados. 📈 Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira, oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos.💡 Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui, suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa. O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente.🎁 Plano de benefícios abrangente:Vale refeição/alimentação (R$37,20 /dia), no cartão flex CAJU, inclusive nas férias;Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU;Plano de saúde Unimed com coparticipação;Plano odontológico;Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário;Clube de benefícios Hinova Mais;Descontos em universidades;Gympass;Psicologia viva;Conexa saúde;Ginástica Laboral três vezes na semanaMassagem uma vez por semana;Serviço de beleza disponível para todos os colaboradores;Participação nos lucros da empresa;Desconto em plano de saúde para Pet's.Costumamos dizer que somos um universo de possibilidades, por isso, queremos saber de você:Está pronto(a) para fazer parte da nossa equipe?Junte-se a nós nessa jornada incrível! 🚀