ASSISTENTE DE HOTELARIA
Descrição da oferta de emprego
esponsabilidades e atribuiçõesInteragir com Gestor Médico e de Enfermagem de cada unidade, apoiando no processo de gestão de leitos e internação;Interagir com familiares, acompanhantes e pacientes, assegurando boa qualidade no serviço de hotelaria, sinalizando inconformidades à supervisão;Auxiliar na organização da recepção e dar suporte em situações de maior complexidade, quando necessário;Coletar assinaturas nos relatórios de refeição de acompanhante;Acompanhar o serviço de limpeza e manutenção dos quartos para internação, sinalizando para a supervisão em caso de inconformidades encontradas;Realizar visitas aos quartos, monitorando limpeza ou defeitos na estrutura física ou mobiliário;Avaliar o enxoval dispensado na unidade, sinalizando falhas para supervisão;Avaliar a necessidade de reparo na estrutura física, realizando abertura de chamando junto a manutenção quando necessário;Analisar a necessidade de reparo no mobiliário administrativo, decorativo e dos quartos, solicitando reparo quando necessário;Avaliar a entrega dos reparos/consertos realizados pela equipe de manutenção e terceiros, sinalizando a supervisão de hotelaria para aceite dos serviços;Monitorar os pacientes de longa permanência a fim de promover junto a equipe assistencial a o giro de leito e/ou limpeza terminal ou manutenção.
istribuição dos cartões de refeição de 2ª a 6ªfeira em seu horário de expediente;Coletar assinaturas nos relatórios de refeição de acompanhante;Realizar pesquisa de satisfação semanal junto aos acompanhantes e pacientes conforme orientação da supervisão de hotelaria.
eportar a supervisão de hotelaria inconformidades, queixas ou situações que fugirem as boas práticas adotadas na unidade.
equisitos e qualificaçõesQualificação.
Ensino Médio completoConhecimentos.
Pacote office Estoque e almoxarifadoHabilidades.
Organização; ConcentraçãoAtitudes.
Agilidade; Cordialidade; Comprometimento; Flexibilidade; Empatia.
Detalhes da oferta
- Hospital Placi
- Indeterminado
- 20/06/2024
- 18/09/2024
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