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ASSISTENTE DE HELPDESK

Fortaleza - Ceará

Descrição da oferta de emprego

Assistente De Helpdesk - Queremos ser reconhecidos por ter o melhor atendimento que uma empresa pode ter e para isso precisamos de pessoas que estejam alinhadas com esse propósito. Como uma empresa software como serviço (SaaS), acreditamos que o setor de atendimento precisa ser mais que um\ "local para tirar dúvidas\", mas sim um diferencial competitivo da empresa no mercado. No cargo de **Assistente de helpdesk** você será o ponto de contato dos nossos clientes e parceiros para tirar dúvidas da ferramenta. Você será responsável por ajudar os restaurantes parceiros a utilizarem a ferramenta da melhor forma dentro do negócio deles. **? Perfil que buscamos**- Pessoas que verdadeiramente gostem de trabalhar em equipe. Gente que gosta de gente!- Pessoas que sejam comunicativas e empáticas. - Tenham vontade de aprender e se desenvolverem continuamente. - Valorizam e buscam entregar um atendimento de excelência. - Espírito inovador, pro-ativo e que sejam **resolvedores de problemas**. - Facilidade e interesse em tecnologia. **? Responsabilidades e atribuições**- Ensinar e tirar dúvidas dos clientes sobre a utilização da nossa ferramenta por meio de diversos canais de comunicação (texto, voz, vídeos). - Auxiliar os clientes no cadastro e na alteração de informações na nossa plataforma. - Treinar e tirar dúvidas das outras equipes da empresa sobre os recursos da plataforma. - Coletar informações sobre possíveis erros nas contas dos clientes. - Receber sugestões e reclamações dos clientes e encaminhá-las para as áreas responsáveis. - Realizar alterações nos planos e assinaturas dos clientes. - Acessar remotamente os computadores dos clientes para auxiliar em configurações. - Instalar impressoras térmicas e configurar equipamentos SAT/MFE remotamente. - Configurar apontamento de domínio e ajustes de DNS nos domínios dos estabelecimentos. **? Requisitos e qualificações**- Habilidade em comunicação escrita e verbal. - Experiência com sistemas de gerenciamento de tickets (ex: Movidesk, Zendesk, Zoho e etc). - Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais. Você irá se destacar se:- Experiência anterior em atendimento ao cliente (mínimo de 6 meses). - Possuir cursos e/ou certificados voltados para atendimento (udemy, senac e afins). **? Nossos benefícios**- Vale alimentação (R$24 / dia)- Auxilio mobilidade- Zenklub: Sessões de terapia gratuitas através da plataforma- Plano de saúde (com coparticipação)- Incentivos financeiros para educação (livros, cursos e eventos)**? Informações adicionais**- Local: Av. Santos Dumont, 6740 (10º andar) - Cocó, Fortaleza - CE, 60192-022- Horário: 14:00 - 23:00, por escala
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 06/01/2025
Data de expiração
  • 06/04/2025
Como detectar ofertas falsas
Assistente Comercial - Brusque
Digital sat distribuidora de equipamentos eletrônicos

Benefícios:premiações por atingimento de metas;convênio com instituições de ensino;cartão vale alimentação;convênio com atendimento psicológico;convênio sesc;após a experiência plano de saúde e plano odontológico... assistente comercial - digital satlocal: santa terezinha, brusque......

Assistente Administrativo (Área de Engenharia Civil)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... assistente administrativo (área de engenharia civil) - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que proporciona construções a preço de custo, com soluções integradas em gestão de projetos imobiliários e foco em resultados lucrativos......

Assistente Fiscal
Noronha Contabilidade e Assessoria

Local de trabalho águas claras clt presencial benefícios salário r$ r$2... 281,97 vale transporte vale refeição r$30,06 50% do plano de saúde após a experiência plano dentário após a experiência day off jornada 44 horas semanais (de segunda a sexta-feira) requisitos do trabalho exigências: ......

Assistente administrativo
Alpha imagem e diagnostico ltda

Atuar no recebimento e envio de documentos, elaboração de relatórios, emissão de notas fiscais e atualizações de cadastro... gestão de pedidos, faturamentos, atendimento ao cliente via forma administrativa... auxiliar em atividades comerciais......

Assistente de ssma - porto alegre/rs
Unicarreira rh gestão de pessoas ltda.

Elaboração e acompanhamento do calendário de ações de sst; gestão de uniformes; gestão de epi's; gestão da medicina ocupacional; acompanhamento de envios de eventos para o e-social; realizar auditorias pontuais nos envios de eventos de sst para o e-social, garantindo a eficiência da mensageria pela clínica......

Assistente Administrativo
Jp&f consultoria de rh e gestão de pessoas

Conhecimento básico em sistemas de gestão de notas fiscais e compras... capacidade de priorizar tarefas e trabalhar de forma autônoma, com atenção aos detalhes e cumprimento de prazos conhecimento no pacote office... realização da compra de suprimentos de escritório e outros materiais conforme as necessidades......

Assistente Fiscal e faturamento
SEDNA GROUP INDUSTRIA NAUTICA LTDA

Experiencia em departamento financeiro ou fiscal experiencia em lançamentos fiscais e ou financeiros formado ou estudante em andamento ciencias contábeis você irá se destacar se tiver ter trabalhado em contabilidade na area fiscal ser formado em ciencias contábeis informações adicionais regime de......

Assistente comercial jr
Distribuidora de alimentos ltda

Senso de urgência... boa capacidade de negociação... agenda de reuniões com clientes... muito bom senso de organização... preenchimento de planilhas e relatórios diários, acompanhamentos dos retornos ao cliente; realização de ações nos clientes existentes... acompanhamento das ações dos clientes e pesquisa......

Assistente Vendas
Agafarma

Outros dados de posição... atividades: - realizar contato com clientes via whatsapp e telefone para realizar vendas de produtos; - divulgação de campanhas; - apurar resultados de campanhas; - contato pós-venda... requisitos: - ensino médio; - experiência em vendas interna benefícios: vale transporte......

Assistente Administrativo - Engenharia Civil - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? acompanhar a engenheira responsável na fiscalização e supervisão de obras desde o início até sua conclusão; avaliar condições de maquinas e equipamentos; realizar conferência de ordem de serviços; contatar e negociar com fornecedores e empreiteiros......