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ASSISTENTE DE ECOMMERCE

Jandira - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Assistente de ecommerce - Coordenação do envio de mercadorias aos clientes, incluindo a emissão de notas fiscais e etiquetas de envio. Monitoramento das transportadoras e correios, acompanhando o status das entregas. Separação e embalagem dos produtos para envio. Atualização de status dos pedidos nas plataformas de eCommerce. Suporte nas atividades de logística reversa, como trocas e devoluções de produtos. Atendimento aos clientes, solucionando dúvidas e questões sobre o processo de envio e entrega. Roteirização de entregas. Montagem e faturamento de carga. Emissão e devolução de notas fiscais. Atualização de clientes sobre o status da entrega e retirada. Carga e descarga de produtos. Controle de restrição de produtos. Criação de regras de entrega para transportadoras, conforme solicitações específicas. Despacho de pedidos para transportadora. Lançamento e conferência de CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico). Requisitos:Ensino médio completo (mínimo);Pacote Office, especialmente Excel (para lançamento de dados e controle de informações). Experiência Profissional:Experiência prévia em logística, eCommerce ou gestão de pedidos;Experiência em controle de estoque, separação e embalagem de pedidos, e processos de envio; Habilidades Técnicas:Conhecimento em plataformas de eCommerce (desejável, mas não é obrigatório). Habilidades Comportamentais:Organização e atenção aos detalhes para garantir o controle de processos e precisão nas operações;Boa comunicação verbal e escrita para interação com clientes e equipes internas;Proatividade para resolver problemas de forma ágil e eficaz;Trabalho em equipe e habilidade para interagir com diferentes departamentos (como transportadoras e atendimento ao cliente);Empatia e orientação para o cliente, especialmente no atendimento e resolução de dúvidas. Jornada de trabalho:  Segunda a Sexta 08h ás 17h, sabádos 08h ás 08h ás 12h.    
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 07/01/2025
Data de expiração
  • 07/04/2025
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