ASSISTENTE DE COBRANÇA

Assistente De Cobrança - Se você é um profissional que acredita em resultados colaborativos, gosta de desafios, de trabalhar com propósito e de compartilhar seus conhecimentos, venha fazer parte da nossa equipe!Nesta vaga você será responsável por reduzir nossa inadimplência, evitando um possível churn (perda de clientes) futuro. A compreensão das soluções oferecidas e das demandas do cliente é fator primordial para alcançarmos resultados que façam sentido para todas as partes envolvidas. Quer fazer parte de uma das empresas da Genesis Group, uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, segundo o GPTW? Venha fazer parte da nossa equipe!Quais tarefas irás realizar?Realizar cobrança de valores vencidos, entender a solução contratada pelo cliente e auxiliá-los para o pagamento; Orientar o cliente para acessar boletos e NFs em nosso sistema; Realizar compensação bancária no sistema ERP; Acompanhar a resolução de negociações críticas; Buscar informações em outras áreas que possam complementar o processo de negociação da inadimplência e o entendimento da situação do cliente; Desenvolver ações para estreitar o relacionamento com clientes, com foco na retenção devido a inadimplência; Revisar e atualizar diariamente os funis no CRM; Apresentar o resultado das ações realizadas diariamente na carteira de inadimplência, levando em consideração KPIs individuais e da área. O que é necessário para trabalhar conosco?Ensino Superior Completo nas áreas de Administração, Economia ou Engenharias (Produção, etc). Pacote Office intermediário. **O que pode ser um diferencial (não obrigatório)**:Experiência em negociação e atendimento de clientes; Inglês intermediário. Pacote Office avançado; Experiência em empresas SAAS; Conhecimento nos sistemas MEGA/SAP e HUBSPOT; **O que você vai aprender**:A oportunidade de fazer parte de uma empresa de alto impacto que afeta positivamente toda a cadeia agroalimentar, dos agricultores à mesa de quem consome. Fazer parte de um time horizontal e transparente, que não apenas valoriza suas ideias, mas também espera que você faça parte da construção da empresa. Ajudar a desenvolver e construir uma cultura de autonomia e união, conectando pessoas a um único propósito: organizar as informações da cadeia global de alimentos para torná-las acessíveis e úteis. Realizar negociações de todos os níveis de conhecimento, básico ao complexo. Trabalhar com ferramentas atuais no mercado. **Benefícios**:Feedback recorrente e focado no crescimento profissional; Ciclo de avaliação de performance 360º; Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação; Bônus por atingimento demeta; Plano de carreira, cargos e salários; Day-off de aniversário;Vale-refeição e alimentação Wiipo; Vale-transporte;Plano de saúde SulAmérica com coparticipação de 30% ; Plano odontológico SulAmérica sem coparticipação ; Crédito Consignado Creditas (parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos); Educação Financeira Creditas (conteúdos exclusivos para você focar na sua educação financeira); Creditas Store (uma lojapara você comprar produtos ou adquirir serviços efetuando o pagamento direto na sua folha de pagamento); Seguro de vida;Frutas, pão fresco e bebidas quentes disponibilizadas diariamente na sede ; Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante; A oportunidade de fazer parte de uma empresa de alto impacto que afeta positivamente toda a cadeia agroalimentar; Fazer parte de um time horizontal e transparente, que não apenas valoriza suas ideias, mas também espera que você faça parte da construção da empresa; Ajudar a desenvolver e construir uma cultura de autonomia e união, conectando pessoas a um único propósito: organizar as informações da cadeia global de alimentos para torná-las acessíveis e úteis. Você cumpre com os pré-requisitos?Boa sorte!