ASSISTENTE DE CENTRAL DE SERVIÇOS II
Descrição da oferta de emprego
Atender às solicitações de clientes internos e externos de forma a avaliar a criticidade e direcionamento correto das demandas, acompanhar o ciclo do pedido envolvendo as áreas responsáveis, a fim de evitar rupturas nos processos e garantir a satisfação dos clientes.
Atividades:
- Elaborar e analisar através de relatórios possíveis desvios nos processos que envolvem o ciclo do pedido, assim como apurar KPIs e SLAs de forma a garantir o cumprimento dos objetivos e prazos de atendimentos acordados e estabelecidos, visando melhoria nos fluxos de atendimento;
- Administrar e fazer a gestão do portal ICONIC para integrações sistêmicas necessárias e ajustes em todos os fluxos;
- Elaborar e monitorar relatórios sobre o fluxo de pedidos, através de ferramentas e sistemas corporativos a fim de antecipar a identificação de possíveis rupturas e auxiliar na tomada de decisão;
- Participar da elaboração e revisão dos procedimentos da Central, através das ferramentas corporativas visando a manutenção e a renovação das Certificações ISO 9001 e IATF e a melhoria contínua nos processos e atendimento de requisitos de clientes;
- Atuar na prestação de serviços de suporte ao negócio da ICONIC, com avaliação de processos geridos pela Central, identificando melhorias e propondo soluções.
Requisitos:
- Ensino Superior Completo ou cursando;
- Conhecimentos Intermediário no Excel;
- Experiência com canais de atendimentos;
- Será considerado um diferencial se o profissional possuir habilidades com dados e PowerBI.
Formato de atuação:
Híbrido, sendo 3 dias presenciais e 2 Home Office.
Detalhes da oferta
- Hire Now®
- Indeterminado
- 02/11/2024
- 31/01/2025
Realizar levantamentos para análise de dados controlar movimentação de materiais do estoque, efetuar cotações, compra e trocas de produtos; auxiliar no controle e alimentação de dados e produtos no sistema da empresa; orçamentos, negociação e compras de materiais, serviços e matéria prima; busca de novos......
A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? acompanhar a engenheira responsável na fiscalização e supervisão de obras desde o início até sua conclusão; avaliar condições de maquinas e equipamentos; realizar conferência de ordem de serviços; contatar e negociar com fornecedores e empreiteiros......
Conhecimento de plataformas de crm... de segunda a sexta... relacionamento com os clientes, ter habilidade e experiência com vendas de serviços... prospectar e realizar vendas com foco em serviços de facilities, alimentar diariamente o crm... outros dados de posição bonus por performance comissão......
A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? acompanhar a engenheira responsável na fiscalização e supervisão de obras desde o início até sua conclusão; avaliar condições de maquinas e equipamentos; realizar conferência de ordem de serviços; contatar e negociar com fornecedores e empreiteiros......
A proposta salarial é de r$2... outros dados de posição link: https://www... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando oferece diversos produtos e serviços automotivos na região de florianópolis/sc... qual será o seu desafio? realizar o cuidado da higiene das dependências e instalações......
A proposta salarial é de r$1... outros dados de posição link: https://www... qual será o seu desafio? realizar a gestão do estoque;realizar o pedido, recebimento e separação de mercadorias;realizar análise de garantia das peças com defeito; realizar abertura e ordens de serviços;realizar o lançamento......
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Missão executar serviços de limpeza dos produtos e do patrimônio, assim como apoiar em atividades de serviços gerais em conformidade com as normas, necessidades, e procedimentos técnicos da empresa... supervisão imediata coordenador de operações competências técnicas escolaridade: ensino fundamental......
Atividades: ampliar carteira de clientes e realizar vendas de serviços... ser proativo e com facilidade de comunicação... analisar itens de serviços, emissão de propostas, entregar certificados, auxiliar em demandas administrativas e demais rotinas do setor... plano de saúde - em coopartipação com a......
Prestar auxílio em serviços de manutenção em geral... outros dados de posição horário comercial de segunda a sexta... trabalhar na manutenção de máquinas, em serviços de mecânica ou em manutenção na área predial... requisitos do trabalho conhecimentos de soldas; curso técnico em mecânico de máquinas......
