ASSISTENTE DE ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO
Descrição da oferta de emprego
A área de Atendimento é responsável por garantir resultados da agência, levando em conta os interesses da agência e a expectativa do cliente. A partir da proposta e desenvolvimento de briefings precisos e completos sobre os objetivos, desafios e oportunidades de marketing do cliente, ele direciona as ações da área de Criação, Marketing, Conteúdo, Planejamento e Mídia, para traçar estratégias acerca do posicionamento da marca.
Para isso, este(a) profissional precisa ter excelente habilidade na comunicação com os clientes, para realizar reuniões e encontros onde coletará informações necessárias para a produção do briefing. Assim, a construção de uma boa rede de relacionamentos (networking) é fundamental para manter o contato com novas empresas potenciais para a agência. Além disso, um perfil analítico é imprescindível, pois precisa entender o objetivo de negócio, necessidades da empresa e de seus clientes.
O(a) profissional de Atendimento também negocia iniciativas, defende ideias da agência para seus clientes e acompanha o desempenho de trabalhos e seus resultados, garantindo a qualidade da entrega e seus prazos. Por fim, é quem controla orçamentos e garante a rentabilidade de projetos, analisando custos, gastos internos e faturamento.
Responsabilidades:
- Direcionar e acompanhar o briefing e os prazos junto às áreas responsáveis;
- Acompanhar a realização dos projetos, garantindo que os prazos sejam cumpridos;
- Auxiliar no planejamento estratégico;
- Realizar relacionamento constante com os clientes;
- Participar de reuniões estratégicas com os clientes para repasse à agência;
- Realizar pauta das reuniões;
- Saber identificar as necessidades do cliente ou antecipá-las, quando possível;
- Abertura demanda;
- Atendimento operacional;
- Atualização de cronograma;
- Fazer a ponte entre as necessidades do cliente e os fornecedores ligados aos projetos;
- Relatório. Requirements: Formação completa ou cursando em Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Marketing, áreas correlatadas;Experiência anterior em agência de publicidade;Saber escrever e comunicar-se bem, com domínio da língua portuguesa;Responsabilidade e organização;Proatividade;Senso de urgência;Domínio do Pacote Office;Conhecimento com as plataformas do Marketing Digital;Experiência com gestão de carteira de cliente.Desired Skills: Domínio das técnicas de negociação;Técnicas de persuasão e oratória;Excelentes habilidades de apresentação, relatórios e comunicação;Ser atualizado em inovação e criação;Confidencialidade ao lidar com informações.
Detalhes da oferta
- Tipo Publicidade
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 25/11/2024
- 23/02/2025
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento online dos clientes; organizar listas e leads para montar orçamento; realizar negociação e venda dos produtos da empresa pelos canais de atendimento... além disso, tem bastante chance de crescimento dentro da empresa! requisitos do trabalho que perfil......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento e/ou venda em e-commerce... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico ou superior cursando em administração, marketing, logística gestão comercial ou áreas relacionadas; experiência......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... escala de trabalho reduzida, vários horários disponíveis... não é necessário experiência......
Qual será o seu desafio? realizar rotinas administrativas e financeiras gerais; realizar contas a pagar e a receber; realizar atendimento de pais e alunos da escola; alimentar planilhas; realizar contato com fornecedores para compras de materiais... requisitos do trabalho ue perfil buscamos para o......
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