ASSISTENTE DE ATENDIMENTO JÚNIOR - CRM
Descrição da oferta de emprego
- Gerenciamento da Plataforma de Atendimento e CRM.
Supervisionar e gerenciar a plataforma de atendimento dos canais digitais e o sistema CRM, assegurando que todas as interações com clientes sejam registradas e acompanhadas com eficiência; - Atendimento ao Cliente.
Proporcionar um atendimento ao cliente excepcional através dos canais digitais, respondendo perguntas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva; - Análise de Desempenho.
Realizar análises de desempenho dos canais de atendimento e elaborar relatórios mensais detalhados com base nos dados coletados; - Colaboração e Melhoria Contínua.
Trabalhar em estreita colaboração com a equipe para identificar áreas de melhoria e implementar estratégias para otimizar a experiência do cliente; - Resolução de Problemas.
Atuar rapidamente na resolução de problemas e conflitos, assegurando a satisfação do cliente e a eficácia dos processos; - Desenvolvimento de Estratégias.
Desenvolver e implementar estratégias para melhorar continuamente a qualidade do atendimento e a experiência do cliente nos canais digitais.
Ensino superior completo ou cursando em áreas afins.
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções similares é um diferencial.
Conhecimento de ferramentas de CRM e plataformas de atendimento digital.
Habilidade analítica para interpretar dados e gerar relatórios.
Boa comunicação verbal e escrita.
Detalhes da oferta
- Empresa Confidencial
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 20/08/2024
- 18/11/2024
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
Atendimento e suporte às unidades sobre o uso das máquinas de cartão... 975,00 benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, plano de carreira, convênio em universidades, refeitório climatizado com espaço para descanso, bônus trimestral de 25% do salário......
Atendimento, suporte e treinamento as unidades sobre as rotinas de caixa, conferência da prestação de contas (caixa)... 975,00 benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, plano de carreira, convênio em universidades, refeitório climatizado com espaço......
Atendimento e suporte às unidades sobre o uso das máquinas de cartão... responsável por controlar e executar trabalhos relacionados à área contábil... requisitos do trabalho formado ou cursando administração, processos gerenciais, ciências contábeis ou gestão financeira; experiências em rotinas administrativas......
Atendimento, suporte e treinamento as unidades sobre as rotinas de caixa, conferência da prestação de contas (caixa)... responsável por controlar e executar trabalhos relacionados à área contábil... requisitos do trabalho formado ou cursando administração, processos gerenciais, ciências contábeis ou......
Benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, plano de carreira, convênio em universidades, refeitório climatizado com espaço para descanso, bônus trimestral de 25% do salário enviar seu currículo para o e-mail: *****@*****......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
Qual será o seu desafio? receber e analisar novos leads no crm;prospectar e realizar primeiro contato com potenciais clientes para qualificação dos leads; gerenciar a carteira de clientes próprios;elaborar propostas, de acordo com as necessidades dos clientes;conduzir todo o processo da venda, até o......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento online dos clientes; organizar listas e leads para montar orçamento; realizar negociação e venda dos produtos da empresa pelos canais de atendimento... além disso, tem bastante chance de crescimento dentro da empresa! requisitos do trabalho que perfil......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... operações bancárias, companhia energética, energias renováveis... excelente oportunidade para quem busca o primeiro......
