ASSISTENTE DE ATENDIMENTO JR
Descrição da oferta de emprego
Assistente de Atendimento.
Foco Principal.
Tratar as reclamações juntamente com cliente, departamentos internos e áreas internas.
Responsabilidades.
Responsável pelo atendimento ao cliente; Realizará contato com cliente, departamentos internos, via canais como, telefone, e-mail, chat, teams, WhatsApp e etc; Acompanhar tratar as reclamações dos clientes finais, de acordo com os processos e procedimentos internos; Tratar as reclamações juntamente com cliente e áreas internas; Reportar os follow-up das tratativas para a diretoria; Assegurar retorno ao cliente dentro dos prazos necessários, garantindo a qualidade do atendimento.
Fatores Imprescindíveis.
Possuir curso superior completo ou cursando.
Experiência com atendimento especializado ao cliente; Pacote Office intermediário, especialmente no Excel; Vivência com indicadores e apresentações gerenciais.
Fatores Desejáveis.
Conhecimento no CDC (Código de Defesa do consumidor); Experiência no segmento automotivo.
Fatores Comportamentais.
Boa escrita | Ampla Capacidade de Argumentação | Boa Comunicação | Habilidade e Capacidade de resolver problemas | Resiliência | Pro atividade | Facilidade de Aprendizagem Outras Informações.
Local.
São Bernardo do Campo - SP.
Salário + Benefícios (Assistência Médica, Odontológica, Vale Refeição e Cesta Básica)
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 28/08/2024
- 26/11/2024
A proposta salarial é de r$1... 799,31 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + va (r$20,40/dia útil) + plano de saúde unimed + plano odontológico + bolsa de estudos integral para dependentes... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h30... br/vagas?id=002668......
Lançamentos de notas fiscais de entrada; lançamentos e controle de cte; emissão de notas de garantia, devolução e ajuste de estoque; validação dos e-mails automáticos recebidos dos fornecedores; validação do retorno das notas emitidas e das notas canceladas dos fornecedores no sistema protheus; cobrança......
Senso de urgência... boa capacidade de negociação... muito bom senso de organização... agenda de reuniões com clientes... preenchimento de planilhas e relatórios diários, acompanhamentos dos retornos ao cliente; realização de ações nos clientes existentes... acompanhamento das ações dos clientes e pesquisa......
Lançamentos de notas fiscais de entrada e cte; emissão de notas fiscais (garantia e devolução); validação de e-mails; operar o sefaz e nfe; responsável por controlar e executar trabalhos relacionados com a área contábil, sendo eles: registro de documentos, escrituração de livros fiscais, classificação......
Lançamentos de notas fiscais de entrada e cte; emissão de notas fiscais (garantia e devolução); validação de e-mails; operar o sefaz e nfe... responsável por controlar e executar trabalhos relacionados com a área contábil, sendo eles: registro de documentos, escrituração de livros fiscais, classificação......
Outros dados de posição salário: 2... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......
A proposta salarial é de r$1... qual será o seu desafio? realizar atendimento online dos clientes; organizar listas e leads para montar orçamento; realizar negociação e venda dos produtos da empresa pelos canais de atendimento... 104,65 - clt e a empresa também oferece os benefícios de plano de saúde......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... escala de trabalho reduzida, vários horários disponíveis... outros dados de posição salário mais benefícios: vt ou vr, vale transporte ou auxílio combustível, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, plano de carreira......
Atendimento passivo e ativo em caso de falta de retorno... atendimento telefonico por meio de mensagens via whatsapp... outros dados de posição salário - r$1647,00 fixo + bonificações + vt ganhos médios r$3200,00... agendar consulta desempenhando um papel claro no esclarecimento de dúvidas e, visando......
A proposta salarial é de r$2... 420,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + va (r$20,40/dia útil) + plano de saúde unimed + plano odontológico + bolsa de estudos integral para dependentes... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h... qual será o seu desafio? realizar......
