ASSISTENTE DE ATENDIMENTO E PÓS-VENDA
Descrição da oferta de emprego
Principais Responsabilidades:
1. Atendimento ao Cliente
- Realizar o primeiro atendimento ao cliente, via canais de contato (telefone, whatsapp e email) fornecendo informações sobre preços, tipos de peças, personalizações disponíveis e condições de negociação (descontos, atacado, etc.).
2. Atendimento de Vendas e Emissão de Pedidos
- Dar continuidade aos atendimentos comerciais, emitir pedidos de venda e garantir a correta entrada dos pedidos para produção.
3. Pós-venda
- Fornecer suporte ao cliente em questões como avarias, trocas, devoluções e cancelamentos.
- Acompanhar e monitorar o processo de devoluções, documentando avarias, identificando produtos e registrando prazos de fabricação de substituições. Assegurar o correto andamento e resolução de trocas.
4. Prospecção Ativa de Vendas
- Identificar e buscar novas oportunidades de vendas no mercado de decoração de luxo, prospectando ativamente novos clientes.
5. Atendimento Internacional
- Apoiar no atendimento e pós-venda de clientes internacionais, com habilidades em inglês intermediário (oral e escrito).
6. Auxílio com Mídias e Fotografias de Produtos
- Apoiar na produção de fotos e materiais visuais dos produtos para uso em materiais de venda e marketing.
7. Identificação de Gaps e Melhoria de Atendimento
- Identificar falhas de atendimento e áreas onde informações adicionais poderiam beneficiar os clientes, trabalhando para melhorar a experiência do cliente.
Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas.
Habilidades organizacionais para gestão de pedidos e processos de trocas e devoluções.
Boa comunicação e proatividade.
Conhecimento intermediário em inglês (oral e escrito).
Familiaridade com Google Workspace (Sheets, Docs, Drive) para controle de informações e comunicação interna.
Diferenciais:
Experiência com produtos de decoração e design de interiores
Sensibilidade para atuar com produtos visuais e atenção ao detalhe em materiais de marketing.
Detalhes da oferta
- gileno design souvenirs e art eireli
- Indeterminado
- 11/11/2024
- 09/02/2025
Qual será o seu desafio? realizar atendimento online dos clientes; organizar listas e leads para montar orçamento; realizar negociação e venda dos produtos da empresa pelos canais de atendimento... a proposta salarial é de r$1... 104,65 - clt e a empresa também oferece os benefícios de plano de saúde......
- clt e a empresa também oferece os benefícios de vr ou va (r$30,00/dia útil) e vt... a proposta salarial é de r$1... 878,60 + comissão (entre r$400,00 e r$3... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 09h às 12h e 13h às 18h... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... a proposta salarial é de r$1... 799,31 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + va (r$20,40/dia útil) + plano de saúde unimed......
Jornada de 6h20 diária... habilidades de comunicação (falada e escrita) em inglês e espanhol avançado ou nativo... experiência com atendimento ao cliente... conhecimentos e habilidades com redes sociais... jornada de trabalho: escala 6x1 com folgas cíclicas... outros dados de posição benefícios: salário:......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento e/ou venda em e-commerce... mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá? qual será o seu desafio? realizar a gestão de pedidos e atendimento ao cliente no e-commerce da empresa; realizar orçamento e venda dos produtos online; auxiliar......
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
- clt e a empresa também oferece os benefícios de vr ou va (r$30,00/dia útil) e vt... 772,25 + comissão (entre r$400,00 e r$3... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 09h às 12h e 13h às 18h... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma sociedade de advogados e associados......
Processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... outros dados de posição salário: 2... verificar e resolver as preocupações dos clientes... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os......
Benefícios:premiações por atingimento de metas;convênio com instituições de ensino;cartão vale alimentação;convênio com atendimento psicológico;convênio sesc;após a experiência plano de saúde e plano odontológico... horário de trabalho: de segunda à sexta-feira, das 07:45 às 12:00 e das 13:30 às 18:03......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... outros dados de posição salário mais benefícios: vt ou vr, vale transporte ou auxílio combustível, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, plano de carreira, descontos em faculdades e cursos de idiomas, parceria com......
