ASSISTENTE DE ATENDIMENTO | E-COMMERCE
Descrição da oferta de emprego
Segue abaixo informações da posição:
Tipo de Vaga: Temporário - 3 meses, podendo ser prorrogado ou efetivado;
Horário de Trabalho: Segunda à quinta das 08h00 às 18h00 e Sexta das 08h00 às 17h00;
Local de Trabalho: Alphaville Industrial - Barueri;
Modelo de Atuação: Presencial.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
• Atender de forma educada, gentil e empática, os contatos dos consumidores da CNA por WhatsApp, e-mail e telefone, auxiliando-os a: Realizar compras em nosso e-commerce;
• Esclarecer dúvidas sobre os produtos e pedidos online;
• Auxiliar os clientes no acompanhamento da entrega (rastreio);
• Auxiliar na resolução de problemas com a entrega dos produtos junto às transportadoras ou logística;
• Realizar a troca ou devolução de produtos, quando necessário, e, seguindo as regras da política de trocas e devolução da companhia;
• Realizar coleta/logística reversa sempre que necessário, junto aos correios;
• Atendimento ao SAC no pós-venda, quanto ao funcionamento e usabilidade dos
produtos;
• Auxiliar a gestão a identificar os problemas mais frequentes, para serem trabalhados e melhorados internamente;
• Atendimento no chat da Shopee e Mercado Livre, quando necessário;
• Acompanhar todos os casos até a resolução final, sempre posicionando os clientes, e, trabalhando em parceria com as áreas internas (logística, qualidade, faturamento, financeiro, etc).
O QUE É NECESSÁRIO:
• Formação: Ensino superior;
• Conhecimentos: Conhecimento no pacote Office e Excel;
• Experiência: Atendimento interno.
Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura!
O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.Local de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: Assistente
Detalhes da oferta
- SOULAN
- Indeterminado
- 26/12/2024
- 26/03/2025
Onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando trabalha com a produção de óleos essenciais e vegetais 100% puros e naturais e produtos complementares... qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via......
+ comissão (entre r$400,00 e r$3... 000,00) - clt e a empresa também oferece os benefícios de vr ou va (r$30,00/dia útil) e vt... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma sociedade de advogados e associados que há mais de 14 anos busca prestar o melhor atendimento para pessoa......
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Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... e será incrível se você tiver: inglês básico; experiência na área escolar... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma......
E será incrível se você tiver: conhecimento acerca de legislação e regulação de planos de saúde... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar atendimento aos participantes e beneficiários, recepcionando-os, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte técnico......
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E será incrível se você tiver: experiência com atendimento e/ou venda em e-commerce... mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá? qual será o seu desafio? realizar a gestão de pedidos e atendimento ao cliente no e-commerce da empresa; realizar orçamento e venda dos produtos online; auxiliar......
