ASSISTENTE DE ATENDIMENTO E-COMMERCE
Descrição da oferta de emprego
Atividades do cargo:
Prover um atendimento humanizado e acolhedor aos consumidores;
Garantir a assertividade dos casos escalonados para o Nível 2, respeitando as regras de negócios e processos operacionais;
Colocar o consumidor no centro das nossas operações, buscando sempre a melhor solução para suas demandas;
Trabalhar proativamente para minimizar possíveis impactos e melhorar a experiência do consumidor;
Acompanhar casos críticos e atuar como guardião do cliente, visando uma solução ágil e satisfatória;
Atender e resolver reclamações, solicitações, sugestões e elogios, assegurando uma jornada de atendimento fluída e encantadora.
Qualificações:
Ensino médio completo;
Cursos ou certificações na área de atendimento ao cliente será um diferencial;
Conhecimento básico de informática;
Vivência na área de atendimento ao cliente;
Experiência anterior em Canais de Atendimento, por chat, e-mail e redes sociais, canal de voz, será considerada um diferencial;
Habilidades para gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente;
Habilidades de comunicação clara e assertiva;
Capacidade de lidar com situações desafiadoras de forma calma e empática;
Capacidade de analisar processos e fluxos com um olhar crítico, trazendo sugestões de melhorias;
Residir em São Paulo/SP, ter fácil acesso a Vila Olímpia, zona sul.
Tipo de contratação: Temporário 90 dias, com possibilidade de efetivação.
Modalidade de trabalho: Híbrido, necessário disponibilidade parar atuar remoto e presencial.
Jornada de trabalho: Escala 6x1, 180 horas mensais. Necessário disponibilidade para atuar nos turnos disponíveis, entre 8h e 20h.
Salário: R$ 1.695,00
Benefícios: Vale-refeição R$ 32,00 ao dia e Vale-transporte.Número de vagas: 200Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: Assistente
Detalhes da oferta
- Randstad - Matriz
- Indeterminado
- 17/09/2024
- 16/12/2024
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... e será incrível se você tiver: inglês básico; experiência na área escolar... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma......
Verificar e resolver as preocupações dos clientes... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... 032,05 mensais + campanhas mensais + benefícios: assistência médica e odontológica + auxílio creche + vale transporte + vale refeição ou alimentação (12,90/dia de trabalho) + gympass + desconto......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento online dos clientes; organizar listas e leads para montar orçamento; realizar negociação e venda dos produtos da empresa pelos canais de atendimento... e será incrível se você tiver: experiência com vendas online ou presencial... br/vagas?id=002651......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... outros dados de posição salário mais benefícios: vt ou vr, vale transporte ou auxílio combustível, plano de saúde e......
Atendimento passivo e ativo em caso de falta de retorno... atendimento telefonico por meio de mensagens via whatsapp... agendar consulta desempenhando um papel claro no esclarecimento de dúvidas e, visando a cultura e missão da nossa empresa para promover saúde e bem estar para todos os nossos pacientes......
Qual será o seu desafio? realizar rotinas administrativas e financeiras gerais; realizar contas a pagar e a receber; realizar atendimento de pais e alunos da escola; alimentar planilhas; realizar contato com fornecedores para compras de materiais... requisitos do trabalho ue perfil buscamos para o......
Qual será o seu desafio? realizar rotinas administrativas e financeiras gerais; realizar contas a pagar e a receber; realizar atendimento de pais e alunos da escola; alimentar planilhas; realizar contato com fornecedores para compras de materiais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o......
Qual será o seu desafio? realizar apoio ao setor comercial, em rotinas administrativas e de atendimento ao cliente; realizar lançamentos de pedidos no sistema; monitorar os sites de pedidos; realizar a separação de materiais para envio; acompanhar os pedidos até o cliente via transportadora; elaborar......
E será incrível se você tiver: inglês fluente; espanhol fluente; experiência com atendimento ao conselho administrativo... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? dar suporte administrativo e operacional à presidência da empresa; realizar a gestão de agenda......
E será incrível se você tiver: inglês fluente; espanhol fluente; experiência com atendimento ao conselho administrativo... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? dar suporte administrativo e operacional à presidência da empresa; realizar a gestão de agenda......
