ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
Descrição da oferta de emprego
Sobre a vaga
A pessoa contratada irá atuar na área de atendimento ao cliente, com foco no sucesso do cliente, logística, cobrança e dúvidas gerais do SAC, com abordagem de atendimento humanizado e, quando necessário, acolhendo as famílias sobre os mais variados temas e dores que a literatura infantil pode despertar, sempre em sintonia com o propósito do projeto de levar literatura infantil transformadora a famílias de todos os estados do Brasil.
Missão
Atuar nos pontos de contato com cliente que se referem às vendas e SAC, em busca dos indicadores do departamento, sempre de maneira respeitosa e acolhedora às famílias que fazem parte do Clube de Leitura.
Seguir os protocolos atuais, porém sempre propondo novas ideias e melhorias no processo até então estabelecido.
Auxiliar os colegas do departamento em demandas diversas, conforme o fluxo interno.
Requisitos
Experiência comprovada com atendimento ao cliente voltado para vendas consultivas
Excelentes habilidades de comunicação escrita, escuta e diálogo.
Agilidade com sistemas
Perfil acolhedor, de escuta ativa e metódico
Compromisso com a missão e os valores do Clube Quindim.
Interesse genuíno pelo universo das infâncias e maternidade.
Gosto pela leitura e pelo universo das bibliotecas, livrarias e livros.
O que oferecemos?
Salário de 2.000,00 CLT
Bonificação variável (entre 100,00 e 800,00)
Plano de Saúde Amil com coparticipação
VT
VA de 145,00/mês
Trabalho presencial em Moema
Diversidade e Inclusão
O Clube valoriza a inclusão e diversidade da equipe, por isso incentiva a candidatura de pessoas negras, pessoas indígenas, pessoas LGBTQIA+, mulheres e mães no processo seletivo.
Detalhes da oferta
- CLUBE DE LEITURA QUINDIM
- Indeterminado
- 20/12/2024
- 20/03/2025
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Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
Outros dados de posição salário: 2... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......
A proposta salarial é de r$1... qual será o seu desafio? realizar atendimento online dos clientes; organizar listas e leads para montar orçamento; realizar negociação e venda dos produtos da empresa pelos canais de atendimento... 104,65 - clt e a empresa também oferece os benefícios de plano de saúde......
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