ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
Descrição da oferta de emprego
Atendimento ao Franqueado - Prestar suporte direto aos franqueados, respondendo a dúvidas e orientando sobre questões operacionais, administrativas e técnicas.
Acompanhamento de Chamados - Monitorar e registrar as solicitações dos franqueados em sistemas internos, garantindo que todas as demandas sejam resolvidas de forma eficiente.
Suporte na Resolução de Problemas - Identificar e solucionar problemas operacionais que impactam a rotina das franquias, atuando em conjunto com outras áreas da empresa.
Comunicação Interna - Ser o ponto de contato entre os franqueados e os diferentes departamentos da empresa (financeiro, marketing, jurídico, etc.), facilitando a troca de informações e agilizando processos.
Atualização de Informações - Manter os franqueados atualizados sobre mudanças de procedimentos, campanhas de marketing e novidades operacionais.
Requisitos:
Experiência anterior com atendimento ao cliente, suporte ou áreas administrativas (desejável experiência com franquias).
Excelente comunicação verbal e escrita.
Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e trabalhar com resolução de problemas.
Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
Conhecimento intermediário no Pacote Office (Word, Excel e sistemas de chamados).
Facilidade para trabalhar em equipe e com diferentes departamentos.Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / EstratégiaNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- CapacitaRH
- Indeterminado
- 25/11/2024
- 23/02/2025
Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente no setor alimentício; conhecimento em pacote......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento de pais e alunos da escola; realizar cadastro e matrícula dos alunos; realizar rotinas administrativas gerais... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando pedagogia......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo cursando em administração ou áreas relacionadas; experiência com rotinas administrativas e de gestão de documentos; experiência com atendimento ao público de forma presencial e telefônico na área......
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
* o atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo... requisitos do trabalho * ensino médio completo + 18 anos completos; * conhecimento básico em informática; * boa redação e comunicação * inglês avançado nível c1 * residir em curitiba ou região metropolitana......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento online dos clientes; organizar listas e leads para montar orçamento; realizar negociação e venda dos produtos da empresa pelos canais de atendimento... além disso, tem bastante chance de crescimento dentro da empresa! requisitos do trabalho que perfil......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento e/ou venda em e-commerce... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico ou superior cursando em administração, marketing, logística gestão comercial ou áreas relacionadas; experiência......
