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ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Vitória - Espírito Santo

Descrição da oferta de emprego

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES Efetuar agendamentos conforme encaminhamento estabelecido de cada paciente acompanhado de acordo com consetimento do mesmo; Realizar a captação, agendamento, confirmação de consultas, pesquisa de satisfação dos clientes e processos relacionados ao atendimento dos clientes gerenciados das carteiras; Utilizar de todas as ferramentas disponibilizadas na área Ominichannel (multi canais de contato); Seguir os scripits de abordagem estabelecidos para cada cliente; Conhecer e se atualizar nas particularidades de cada cliente e nos processos da área, para a realização de abordagens efetivas junto aos clientes utilizadores;  Acompanhar dos pacientes encaminhados que tem mais de 30 dias e realizar o agendamento de retorno dos mesmos nas suas respectivas unidades; Organizar a rotina de trabalho para alcance da meta diária estabelecidade de contatos efetivos; Realizar e garantir a qualidade dos registros das atividades realizadas com os clientes atendidos, dentro do sistema ou ferramenta de controle utilizado, realizando todas as anotações inerentes ao atendimento Manter a equipe de referência e coordenadores, informados de todas as intercorrências relativas aos pacientes durante os agendamentos e/ou atendimentos realizados para os agendamentos com a equipe de profisisonais de saúde que acompanha o paciente ou externa, sempre que ação pendente ou demandado pelo paciente. Realizar a escuta qualificada das necessidades dos usuários em todas as ações, proporcionando atendimento humanizado e viabilizando o estabelecimento do vínculo; Realizar busca ativa para agendamentos de consultas, exames, procedimentos a partir da utilização dos dados disponíveis dos indicadores; Participar das atividades de educação permanente; Participar de reuniões de equipe referentes às atividades de rotina e indicadores; Preencher os indicadores inerentes às suas atividades; Realizar interface com a equipe interdisciplinar visando à melhoria dos serviços prestados ao cliente; Sinalizar ás Unidades dificuldades de acesso e ocupação das agendas que impacte no acesso pelos clientes; Identificar e atuar nas oportunidades de melhoria nas atividades desenvolvidas; Manter-se atualizado sobre as ferramentas de gestão (qualidade, planejamento estratégico, sistema, e demais), cumprir as normas e procedimentos inerentes ao exercício de sua função e legislação vigente.
Requisitos.
nsino médio completoExperiência com atendimento de clientes em Hospitais e Clinicas.
isponibilidade imediata
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Grupo Valsa - Valor em saúde
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 25/08/2024
Data de expiração
  • 23/11/2024
Como detectar ofertas falsas
Assistente de Atendimento - Secretaria Escolar
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$1... 799,31 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + va (r$20,40/dia útil) + plano de saúde unimed + plano odontológico + bolsa de estudos integral para dependentes... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h30... br/vagas?id=002668......

Agente de atendimento bilíngue - curitiba
Foundever do brasil

Outros dados de posição salário: 2... processar pedidos, pagamentos e contas de clientes... * fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade......

Assistente Comercial - Venda Interna - São José
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$1... qual será o seu desafio? realizar atendimento online dos clientes; organizar listas e leads para montar orçamento; realizar negociação e venda dos produtos da empresa pelos canais de atendimento... 104,65 - clt e a empresa também oferece os benefícios de plano de saúde......

Representante de Atendimento
Desenvolve JÁ

Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... escala de trabalho reduzida, vários horários disponíveis... outros dados de posição salário mais benefícios: vt ou vr, vale transporte ou auxílio combustível, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, plano de carreira......

Assistente de vendas interno
ÓTICA PREVENT

Atendimento passivo e ativo em caso de falta de retorno... atendimento telefonico por meio de mensagens via whatsapp... outros dados de posição salário - r$1647,00 fixo + bonificações + vt ganhos médios r$3200,00... agendar consulta desempenhando um papel claro no esclarecimento de dúvidas e, visando......

Assistente Administrativo Financeiro
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... 420,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + va (r$20,40/dia útil) + plano de saúde unimed + plano odontológico + bolsa de estudos integral para dependentes... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h... qual será o seu desafio? realizar......

Assistente Administrativo Financeiro - Itacorubi
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... 420,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + va (r$20,40/dia útil) + plano de saúde unimed + plano odontológico + bolsa de estudos integral para dependentes... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h... qual será o seu desafio? realizar......

Assistente Comercial
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial de r$2... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando atua no segmento de calhas de alumínio e é conceituada nos quesitos de preferência do consumidor, possuindo mais de 700 pontos de vendas... com carga horária de segunda a sexta - de 07h45 às 12h e de 13h15 às 18h (sexta......

Assistente Executivo(a) (Secretariado)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... outros dados de posição para mais informações acesse o link >>> https://www... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior cursando secretariado executivo, administração ou áreas relacionadas; experiência com atendimento......

Assistente Executivo(a) (Secretariado)
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