ASSISTENTE ADMINISTRATIVO SUPORTE AO CLIENTE

Como Assistente Administrativo do Suporte ao Cliente, você será responsável por: prestar suporte técnico ao cliente e ao time , fazendo a ponte entre os outros departamentos da empresa que tenham correlação com as atividades desempenhadas com o time de PVP Suporte. E aí, topa o desafio? Conheça um pouco mais do dia a dia desse profissional! Entre as suas responsabilidades estarão: Agenda de triagens. Acompanhar Carteira – Clientes estratégicos. Acompanhamento das devoluções para os clientes, validando informações de valores e dados bancários para posterior envio ao financeiro. Recepção, validação e resolutiva de Reclame Aqui. Apoio técnico a gestão no suporte ao setor, com orientações ao time, demandas e atividades. Apoio técnico a gestão no suporte as tratativas das solicitações críticas de pedidos e clientes. WorkFlow de clientes estratégicos. Apoio nas analises dos processos e sugestão de melhorias. Apoio nos treinamentos e orientações ao time. Requisitos obrigatórios: Ensino médio completo. Comunicação assertiva. Boas práticas de comunicação oral e escrita. Pacote Office Intermediário. Conhecimento em ferramentas de vídeo chamada. Para essa vaga é desejável: Ensino Superior cursando, em: Gestão Comercial, Marketing, Administração ou áreas correlatas. Conhecimento em algum CRM. Conhecimento em Google Sheets. Desenvolvimento e skills para liderança. Perfil critico e analítico. E aí, nos vemos na próxima etapa? SEJA UM #LEMER E FAÇA PARTE DESSA GRANDE EMBARCAÇÃO! Ah, não conhece a Leme? Nós somos a Leme Inteligência Forense, especialista em investigação patrimonial e análise de riscos que nasceu para inovar no mercado de crédito e cobrança. Agora, por que o nome Leme Inteligência Forense'? Simples, assim como os lemes de navios e aeronaves direcionam percursos, nós temos soluções para direcionar nossos clientes a tomarem as melhores decisões no âmbito do crédito e cobrança, tendo como diferencial as soluções de investigação forense aplicada à cessão e recuperação de crédito. Nossa missão é guiar pessoas até seus objetivos. Ouvindo atentamente, propondo soluções práticas e inteligentes com controle e direção. Somos éticos, comprometidos, objetivos, especialistas, inovadores e dedicados, acreditamos, apoiamos a diversidade e aqui valorizamos às diferenças dos nossos #lemers e todas as pessoas são bem vindas a participar dos nossos processos seletivos. Com atuação em todo o território nacional e temos nossa base estabelecida em Pinhais, região Metropolitana de Curitiba. Lá nossos mais de 100 colaboradores, quer dizer Lemers , contam com um uma estrutura moderna com mais de 500m com espaços de convivência onde celebramos juntos nossas conquistas. Já pensou em fazer parte de um time de sucesso em uma empresa disruptiva em crescente expansão no mercado? E mais. Ganhar todos esses benefícios abaixo! Plano de Saúde, para que você estar sempre com a saúde 'OK! ' para vibrar a cada vitória. Plano odontológico, para manter o seu sorriso lindão na hora de celebrar nossas conquistas. Vale refeição, pago no cartão Swile. Bonificação mensal, pra que esperar um ano inteirinho para ter uma participação no atingimento das metas? Convênio com instituições de ensino, aqui acreditamos e apostamos no desenvolvimento dos nossos #lemers Desconto em farmácias, com pagamento direto em folha! Pensou que fosse só isso? Contamos também com: Celebrações exclusivas da Leme, aqui gostamos de celebrar todos momentos de conquista, isso mantém nossa união e comprometimento! Refeitório próprio equipado com geladeira, micro-ondas e muito mais! Open Frutas, isto é, todos os dias temos frutas fresquinhas ao seu dispor. Área de descompressão, um espaço super aconchegante pra você poder descansar. Se você é ciclista, vai adorar nosso bicicletário. Além de proporcionarmos treinamentos e cursos constantes para nossos tripulantes! E aí, topa ser um tripulante da LEME? Então, não deixe de se candidatar! #somoslemers.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente administrativoEmpresa:Leme forenseServiços combinados de escritório e apoio administrativo.Ramo:Consultoria/ Auditoria (HF)