ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - AGÊNCIA DE VIAGENS
Descrição da oferta de emprego
O(a) profissional será responsável por uma variedade de tarefas administrativas e de suporte, com foco em garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível durante todo o processo de planejamento e execução de suas viagens.
Principais Responsabilidades:
Auditoria e Correção de Dados: Revisar e corrigir informações lançadas no CRM, garantindo que todos os dados estejam precisos e atualizados.
Intermediação com Clientes e Parceiros: Atuar como intermediário entre nossos clientes e fornecedores, como hotéis e companhias aéreas. Isso inclui a necessidade de comunicação fluente em inglês.
Criação de Documentos: Redigir, formatar e revisar PDFs de orçamentos e vouchers de viagens, garantindo clareza e precisão nas informações fornecidas aos clientes.
Design de Artes Promocionais: Desenvolver e formatar artes para divulgação de promoções de viagens, assegurando que o material seja atrativo e profissional.
Emissão de Notas Fiscais: Processar a emissão de notas fiscais de maneira precisa e em conformidade com as normas fiscais vigentes.
Acompanhamento de Atendimentos: Monitorar os atendimentos realizados pelo setor comercial via WhatsApp, garantindo que todos os leads e clientes sejam atendidos com eficiência, qualidade e dentro dos prazos estabelecidos.
Check-ins de Clientes: Realizar check-ins para clientes que estão prestes a viajar, garantindo que tudo esteja em ordem para uma experiência sem contratempos.
Suporte Administrativo Geral: Executar outras demandas administrativas conforme necessário, mantendo a organização e eficiência no ambiente de trabalho.
Horário de Trabalho:
Segunda a Sexta: Das 09h às 18h (com 1h de intervalo para almoço).
Sábado: Apoio em regime home office, apenas para eventuais emergências que possam surgir no atendimento aos clientes.
Remuneração e Benefícios:
Salário:
1.700 durante o período de experiência (3 meses).
2.100 após o período de experiência.
Bônus: Incentivos e bônus baseados em resultados, a serem combinados.
Detalhes da vaga:
Registro em CLT.
Vale Refeição.
Vale Transporte.
Local de Trabalho: Presencial em Mogi das Cruzes.
Requisitos:
Inglês Fluente: Essencial para comunicação com parceiros internacionais.
Habilidades de Comunicação: Extrovertido(a), simpático(a), com boa apresentação e habilidades interpessoais.
Experiência com WhatsApp: Experiência prévia no atendimento ao cliente via WhatsApp, com foco em eficiência e qualidade.
Se você se encaixa nesse perfil e está em busca de um ambiente dinâmico e desafiador, aguardamos sua candidatura!
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 25/10/2024
- 23/01/2025
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