ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Assistente Administrativo - Desde 2015, nosso propósito é claro: levar proteção e personalização para a vida dos nossos clientes, tudo em um só lugar. Trabalhamos com mais de 32 seguradoras parceiras e uma gama completa de soluções, oferecendo seguros que realmente se ajustam às necessidades de cada cliente sejam pessoais ou corporativas. Combinamos tecnologia, agilidade e um atendimento humano e transparente, porque acreditamos que vender seguros é mais do que um negócio: é construir confiança e entregar tranquilidade. Na Rev, nossos valores nos guiam: somos ágeis, empáticos, inovadores e focados em resultados. Nosso time é apaixonado pelo que faz e comprometido em surpreender. Se você quer fazer parte de uma empresa onde o cuidado com os processos administrativos significa entregar excelência aos nossos clientes, vem crescer com a gente! Principais Responsabilidades Gestão de Apólices e Documentação: Acompanhar emissões de apólices, endossos e renovações nos sistemas das seguradoras. Atualizar informações de clientes e contratos nos sistemas internos. Garantir que todas as etapas dos processos administrativos sejam realizadas dentro dos prazos estabelecidos. Acompanhamento de Sinistros: Monitorar o andamento de sinistros, mantendo registros e atualizando os clientes sobre cada etapa. Prestar orientações claras e objetivas aos clientes durante o processo de sinistro. Intermediar contatos com seguradoras para garantir soluções ágeis e eficazes. Atendimento ao Cliente: Responder dúvidas sobre apólices, sinistros e outros processos administrativos. Oferecer suporte durante alterações ou cancelamentos de seguros. Manter um atendimento ético e transparente, reforçando a confiança dos clientes. Controle Operacional e Relatórios: Elaborar relatórios gerenciais sobre apólices, renovações e sinistros. Monitorar indicadores de desempenho, como prazos médios de emissão e andamento de processos. Garantir a integridade e organização dos dados administrativos. Colaboração Interna e Suporte: Apoiar a equipe comercial e de atendimento na organização de propostas e contratos. Facilitar a comunicação interna, garantindo que os times estejam alinhados e informados. Perfil Ideal Organização e atenção aos detalhes: Foco na qualidade e precisão de processos administrativos. Empatia e comunicação: Capacidade de lidar com clientes de forma clara e amigável. Proatividade e senso de prioridade: Disposição para resolver problemas e cumprir prazos. Foco no cliente: Compromisso em entregar um serviço excelente e eficiente. Requisitos Ensino médio completo (curso superior em andamento será um diferencial). Familiaridade com Pacote Office (Word, Excel, Outlook). Experiência prévia em funções administrativas ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico sobre seguros ou sinistros é desejável, mas não obrigatório. O que oferecemos Plano de Saúde. Plano Odontológico. Seguro de Vida. Seguro Viagem. Vale Transporte. Vale Refeição / Vale Alimentação (R$ 23,00 por dia útil). Salário fixo: R$ 1. 500,00. Treinamento contínuo para desenvolvimento no mercado de seguros. Oportunidades claras de crescimento e progressão na carreira. Ambiente colaborativo, dinâmico e com reconhecimento do desempenho. Por que trabalhar na Rev Seguros? Aqui na Rev, valorizamos profissionais organizados, comprometidos e focados em excelência. Você terá as ferramentas e o suporte necessário para crescer e contribuir diretamente para o sucesso dos nossos clientes e da empresa. Trabalhar na Rev é fazer parte de uma equipe que combina inovação e dedicação para transformar a experiência de seguros no Brasil.