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APOIO AO USUARIO DE TI I - REMOTO - SC

Descrição da oferta de emprego

Cargo: APOIO AO USUARIO DE TI I - REMOTO Local de trabalho: MP/MT Carga Horária: ?De Segunda à sexta-feira 6h, conforme escala de férias, profissional precisará ter disponibilidade para atuar em ambos os horários: 08:30 as 14:30 h ou 14:30 as 20:30 h O que buscamos Ensino médio completo e ter concluído pelo menos 50% (cinquenta por cento) de curso superior na área de Tecnologia da Informação; ?Experiência mínima de 2 (dois) anos de atuação em atendimento ao usuário e/ou Helpdesk, e/ou suporte de equipamentos de microinformática; Possuir curso técnico de manutenção de hardware de microcomputadores; Curso ITIL V3 ou superior Deverá ter uma certificação Itil ou Az900 O que você ira executar: - Serviços voltados à resolução de incidentes e requisições de todos os recursos de tecnologia da informação disponíveis no MPMT, realizando o primeiro atendimento de todas as demandas das áreas internas de tecnologia da informação, como: sistemas redes, automação. infraestrutura de redes, softwares e aplicativos, resolvendo no primeiro contato, esclarecendo dúvida ou informação, remotamente por meio de acesso a estação de trabalho do usuário através de software de acesso remoto multiplataforma disponibilizado pela CONTRATANTE, ou realizando o escalonamento para as equipes 2 e 3 níveis da , CONTRATANTE ou terceiros. - Receber e documentar as soluções de problemas e efetuar o fechamento dos chamados no sistema; - Efetuar comunicação com o usuário interessado quando do encerramento de solicitações atendidas pelos analistas do Departamento de Tecnologia da Informação; - Executar pesquisas de satisfação de usuários com o serviço prestado realizando acompanhamento diário e validação, quando necessário, das respostas obtidas; - Atuar proativamente no recebimento de respostas negativas às pesquisas de satisfação, contatando o usuário e buscando informações sobre como seria possível melhorar o atendimento; - Executar outros serviços correlatos ao atendimento de usuários; - Identificar e reportar falhas nos roteiros de atendimento, bem como nos procedimentos e outros documentos de conhecimento, ao supervisor de atendimento remoto; - Alertar usuários sobre indisponibilidades em serviços provocadas por incidentes e também por interrupções programadas; - Entre outras atividades pertinentes a função... O que oferecemos: Salario: R$1,844.40 Vale Alimentação - R$ 26,00 p/dia trabalhado Vale Transporte Seguro de vida. #LI-OnsiteFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de suporte técnicoEmpresa:Ilha Service InformáticaComércio e manutenção de equipamentos de informática.Ramo:Informática/ Tecnologia (BF)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Ilha Service Informática
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 22/11/2024
Data de expiração
  • 20/02/2025
Como detectar ofertas falsas
Motorista Noturno(a) CNH C - SC 401 - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... 559,00 + adicional noturno (média total de r$3... qual será o seu desafio? realizar o transporte de mercadorias na rota florianópolis (sc 401) - antônio carlos; realizar o carregamento com auxílio de empilhadeira; conferir dados de prestação de contas; prezar pela......

Assistente de Licitação - SC 401 - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? preparação de processos de licitação;realizar leitura e separação de editais; atuar na participação de pregões eletrônicos;elaboração de propostas e orçamentos;atualizações de cnd’s e documentos em geral;prospecção de novos fornecedores e clientes;participar de pregões eletrônicos......

Analista de Cálculos Judiciais (Híbrido) - Florianópolis/SC
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$4... qual será o seu desafio? elaborar cálculos de contingenciamento e liquidação (cível e trabalhista), referentes a ações judiciais envolvendo entidades de previdência; elaborar pareceres técnicos referentes a ações judiciais (cível e trabalhista) envolvendo entidades de......

Analista Contábil - SC 401 - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

Com carga horária de segunda a sexta - 08h às 18h... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em ciências contábeis; experiência com rotinas contábeis; experiência em escritório de contabilidade; conhecimentos com......

Atendimento ao cliente Feminina - Estetica corporal
Estetica do Homem

Precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes......

Auxiliar de Logística - SC 401 - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$3... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial na sc-401, no bairro santo antônio de lisboa, em florianópolis, sc... qual será o seu desafio? realizar recebimento e conferência de produtos dos fornecedores; identificar e separar de......

AUXILIAR DE OPERAÇÕES I
Ellegance ambientações

Supervisão imediata encarregado de operações competências técnicas escolaridade: ensino médio completo experiência: mínima de 1 ano comprovada na área de logística vivência na montagem de eventos, experiência em conferência de materiais, montagem de móveis, trabalho em altura e carga e descarga......

[REMOTO] DESENVOLVEDOR DELPHI
VSM Informática

_e os benefícios?plano de saúde (unimed); seguro de vida; vale refeição/vale alimentação; gympass; auxílio creche; day-off de aniversário... in/dfdx3gpv venha inovar com a gente! #dev #delphi #it #ti #tecnologia #oportunidade #cv #vagas #carreira #recrutamento #opentohiring #vaga #opentohiring requisitos......

Vendedor Externo de Juntas e Anéis - Joinville/SC
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Abertura de novos clientes; visita às empresas da região oferecendo toda a linha de produtos; envio de relatório de visitas; comercializar diferentes modelos dessa peça de vedação; montar pedidos de compras e enviar para faturamento... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta feira......

Corretor(a) de imóveis - florianópolis
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... o que você precisa saber sobre essa vaga?a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... com carga horária de segunda a sexta - 08h às 18h... 000,00 + comissão - clt e a empresa também oferece os benefícios de vr (r$25,00/dia) + vt ou vale combustível......