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APOIO AO USUARIO DE TI I - REMOTO

Descrição da oferta de emprego

Cargo:APOIO AO USUARIO DE TI I-REMOTO Local de trabalho:MP/MT Carga Horária:De Segunda à sexta-feira 6h, conforme escala de férias, profissional precisará ter disponibilidade para atuar em ambos os horários:08:30 as 14:30 h ou 14:30 as 20:30 h O que buscamos. Ensino médio completo e ter concluído pelo menos 50% (cinquenta por cento) de curso superior na área de Tecnologia da Informação. Experiência mínima de 2 (dois) anos de atuação em atendimento ao usuário e/ou Helpdesk, e/ou suporte de equipamentos de microinformática. Possuir curso técnico de manutenção de hardware de microcomputadores. Curso ITIL V3 ou superior. Deverá ter uma certificação Itil ou Az900 O que você ira executar:Serviços voltados à resolução de incidentes e requisições de todos os recursos de tecnologia da informação disponíveis no MPMT, realizando o primeiro atendimento de todas as demandas das áreas internas de tecnologia da informação, como:sistemas redes, automação. infraestrutura de redes, softwares e aplicativos, resolvendo no primeiro contato, esclarecendo dúvida ou informação, remotamente por meio de acesso a estação de trabalho do usuário através de software de acesso remoto multiplataforma disponibilizado pela CONTRATANTE, ou realizando o escalonamento para as equipes 2 e 3 níveis da , CONTRATANTE ou terceiros. Receber e documentar as soluções de problemas e efetuar o fechamento dos chamados no sistema. Efetuar comunicação com o usuário interessado quando do encerramento de solicitações atendidas pelos analistas do Departamento de Tecnologia da Informação. Executar pesquisas de satisfação de usuários com o serviço prestado realizando acompanhamento diário e validação, quando necessário, das respostas obtidas. Atuar proativamente no recebimento de respostas negativas às pesquisas de satisfação, contatando o usuário e buscando informações sobre como seria possível melhorar o atendimento. Executar outros serviços correlatos ao atendimento de usuários. Identificar e reportar falhas nos roteiros de atendimento, bem como nos procedimentos e outros documentos de conhecimento, ao supervisor de atendimento remoto. Alertar usuários sobre indisponibilidades em serviços provocadas por incidentes e também por interrupções programadas. Entre outras atividades pertinentes a função. O que oferecemos:Salario:R$1,844. 40. Vale Alimentação-R$ 26,00 p/dia trabalhado. Vale Transporte. Seguro de vida.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de suporte técnicoEmpresa:Ilha Service InformáticaComércio e manutenção de equipamentos de informática.Ramo:Informática/ Tecnologia (EG)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Ilha Service Informática
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 24/12/2024
Data de expiração
  • 24/03/2025
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Precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes......

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_e os benefícios?plano de saúde (unimed); seguro de vida; vale refeição/vale alimentação; gympass; auxílio creche; day-off de aniversário... in/dfdx3gpv venha inovar com a gente! #dev #delphi #it #ti #tecnologia #oportunidade #cv #vagas #carreira #recrutamento #opentohiring #vaga #opentohiring requisitos......

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Levi's está em busca de um(a) profissional que goste de moda, tendências, seja focado em resultados, competitivo, tenha visão de dono, queira crescer profissionalmente e goste de trabalhar com pessoas para integrar nosso time de colaboradores... outros dados de posição requisitos:- ensino médio completo......

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Técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em passagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios, etc... requisitos do trabalho técnico instalador de fibra optica (campo) ftth experiencia em pasagem de cabo optico, instalação ao usuario final, residencias, comercios......

Corretor(a) de Imóveis - Centro - Florianópolis
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A proposta salarial é de r$2... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... com carga horária de segunda a sexta - 08h às 18h... 000,00 + comissão - clt e a empresa também oferece os benefícios de vr (r$25,00/dia) + vt ou vale combustível......

Corretor(a) de Imóveis - Florianópolis
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Pedidos de compra; envio de nf's para fluxo de pagamento; lançamento de notas fiscais via sistema sap monitor... atividades descritas abaixo são pertencentes ao jovem aprendiz do curso de administração: elaboração e envio de e-mails; organização de treinamento e reuniões; preenchimento de planilha; atualização......

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A proposta salarial é de r$3... qual será o seu desafio? estabelecer contatos com fornecedores e clientes; realizar cotações de transporte, preparo de embalagem e interface com agente de cargas para importação e transporte de materiais (nacionais e internacionais); realizar processos de cotação e......