ANALISTA SUPORTE JÚNIOR
Descrição da oferta de emprego
Nós gostaríamos de oferecer a você a oportunidade de se juntar ao time de On Site Support de Stefanini como Analista de Suporte Júnior.
Nesta posição, você será responsável pelo suporte de primeiro nível aos usuários, prestando assistência presencialmente.
Seu foco principal será a gestão e o suporte à hardware, desde a distribuição até a configuração destes dispositivos.
Além disso, suas tarefas incluirão:
- Fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários, resolvendo problemas de hardware e software.
- Manter registros precisos de todas as atividades de suporte e manutenção.
- Instalar e configurar hardware e software, conforme necessário.
- Distribuir e configurar dispositivos para os usuários.
- Trabalhar em estreita colaboração com o time de Suporte de Nível 2 para garantir a resolução eficiente de problemas.
Para ser considerado(a) para esta vaga, é necessário ter:
- Diploma de Ensino Médio ou superior.
- Experiência prévia em um ambiente de suporte técnico.
- Conhecimento em hardware e software básicos.
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.
Se você se considera um profissional proativo, comprometido e com as habilidades necessárias para esta vaga, envie-nos seu currículo atualizado.
A Stefanini oferece um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, onde sua contribuição é valorizada e sua carreira é impulsionada pelo aprendizado contínuo e pelo crescimento.
Aguardemos sua resposta.
Equipe de Recrutamento da Stefanini.
Detalhes da oferta
- Stefanini
- Indeterminado
- 07/12/2024
- 07/03/2025
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Qual será o seu desafio? mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; acompanhar e coordenar a qualidade da execução do serviço de suporte técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; contribuir......
Fornecer suporte técnico para questões relacionadas à infraestrutura em nuvem e colaborar com outras equipes de suporte quando necessário... excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita... certificações exigidas: exame az104 - azure administrator ou aws certified advanced networking - specialty......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Atender solicitações de suporte n3 na área de infraestrutura; manter a disponibilidade dos serviços e sistemas da infraestrutura de ti (running); manutenção de usuários e grupos corporativos para concessão de privilégios com permissão de acesso; implantação e suporte dos servidores físicos, virtuais......
Fornecimento de atualizações diárias de status atrativos da oportunidade: um computador será fornecido durante o intercâmbio; suporte do nosso comitê durante todo o processo (desde a aplicação até a experiência); assistência com primeiro dia de trabalho; pick-up no aeroporto na índia; certificado internacional......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... 000,00 + vt + vr... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento......
