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ANALISTA SUCESSO CLIENTE

Palhoça - Santa Catarina

Descrição da oferta de emprego

Analista Sucesso Cliente - Com 107 anos de existência, buscamos contribuir com a união de empresários na busca por atingir objetivos comuns. Nosso propósito é Pulsar e Prosperar Floripa. Dentro da ACIF você vai estar na Área de Mercado, realizando o atendimento direto aos nossos associados. Será responsável por entregar valor em cada contato, auxiliando na jornada do associado dentro da ACIF. Além disso, vai gerar conexões com pessoas que sempre vão estar dispostas a te ajudar no que for necessário. Para você desempenhar o seu máximo aqui dentro, pode contar com essa galera!Se você se identificou com o nosso propósito aqui pode ser o seu lugar. Venha pulsar e prosperar a ACIF!**Missão do Cargo**:Participar ativamente da implementação tática-operacional da área de Sucesso do Cliente, aplicando as melhores práticas do mercado, auxiliando no controle de indicadores e gerando valor ao associado. Principais AtividadesRealizar atividades de suporte ao setor de Sucesso do Cliente; Organizar e redigir documentos, entre outras atividades de apoio administrativo; Participar de eventos quando solicitado; Propor melhorias no processo de atendimento; Apoiar o mapeamento dos processos de Sucesso do Cliente da entidade; Conciliar as demandas deassociados com procedimentos de atendimento, visando resolução viável para ambas as partes, com apoio da liderança imediata; Monitorar os indicadoresde Sucesso dentro da sua carteira de clientes. Propor estratégias para melhorar os indicadores de Sucesso de sua carteira e da área. Buscar as melhores práticas de Sucesso do Cliente praticadas no mercado. Atender ativamente toda a carteira de clientes que lhe for designada. Levantar a possibilidade de upsell para os clientes da sua base. **Requisitos**:Ensino Superior Completo em Administração, Administração Pública ou áreas afins; Experiência em times de Sucesso do Cliente ou atendimento ao cliente; Google Workspace;Ferramentas de atendimento omnichannel; Excel básico;Trello;Software de CRM. **Você irá se destacar se**:Tiver experiência com processos/dados relacionados a pesquisas de satisfação; Técnicas de negociação;Pró atividade e empatia para entender os problemas dos associados; Organização, gestão de tempo e processos; Experiência com mensuração e análise de indicadores; Flexibilidade para contornar objeções e ajudar na resolução de problemas dos usuários; Ótima comunicação verbale escrita; Protagonismo para compartilhar boas práticas de CS com o time. O que oferecemos?Salário; Vale alimentação e/ou refeição no valor de R$ 31,80 ao dia útil''; Plano de saúde e plano odontológico; Auxílio Creche (para filhos menores de 6 anos); Vale Transporte;Seguro de Vida em Grupo; Ginástica Laboral;Day Off no mês aniversário; Frutas;Biblioteca emuito mais!
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 21/12/2024
Data de expiração
  • 21/03/2025
Analista de Implantação - ERP Fiscal e Contábil
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? implementar o erp no cliente; realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos do cliente; elaborar documentações conforme a metodologia da empresa, sugerindo a melhor solução para o cliente; parametrizar o sistema, realizar treinamentos, elaborar manuais e realizar......

Analista fiscal
Envel contabilidade ltda

Suas atividades serão: integrar documentos fiscais no sistema domínio analisar e digitar documentos fiscais no sistema domínio realizar fechamentos e validação dos tributos dos clientes com média complexidade realizar fechamentos e análises nos sistemas próprios do cliente elaborar declarações com média......

Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar alocado em um cliente da empresa que está localizado no bairro estreito, em florianópolis... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo......

Analista de DHO
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......

Analista Fiscal
Noronha contabilidade e assessoria

Trabalhar em equipe e com atendimento ao cliente... aptidão para atendimento ao cliente com resolução prática e objetiva de problemas... 000,00 vale transporte vale refeição valor r$30,06 50% do plano de saúde após a experiência plano dentário após a experiência day off (folga no aniversário) jornada......

Analista de mídias sociais
Grupo Maaf

Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... 000,00 + vt + vr... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento......

Analista de Performance
JP&F Consultoria

• assistir em pesquisas de mercado ajudando a identificar novas parcerias, oferecendo suporte nas negociações e implementação das mesmas em projetos de menor complexidade, possibilitando identificar novas alternativas para melhora da qualidade e experiência do cliente como rentabilidade da empresa......

Analista de Mídia
DG Group

Outros dados de posição necessário residir em belo horizonte, para encontros pontuais com cliente... responsabilidades e atribuições: operação dos canais de mídia, principalmente google ads, google analytics, google merchant center e facebook ads; implementação, acompanhamento e otimização de campanhas......

Analista Folha de Pagamento – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... outros dados de posição jornada de trabalho:......

Analista de Crédito Rural - Negocios Agro
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Prospecção de novos clientes - realizar visitas presenciais em pontos definidos, oferecendo serviços, produtos e soluções financeiras, conforme necessidade do cliente... graduação em agronomia, administração, economia, contabilidade ou áreas correlatas; pós-graduação ou mba em gestão financeira, gestão......