ANALISTA N1 - DIURNO E NOTURNO

Analista N1 - Residir em Curitiba ou RMC Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Trabalho 100% Presencial - Pinhais PR Horário de trabalho: 12 x 36 (Diurno e Noturno) 07h ás 19h e das 19h as 07h (horários disponiveis) Modalidade: CLT Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atendendo mais de 6.000 clientes, a Solo Network é referência em consultoria e serviços de Segurança Digital, Soluções de Nuvem, Colaboração Corporativa, Criatividade e Engenharia. Premiada nacional e internacionalmente, tem os mais altos níveis de certificações técnicas, de governança, compliance e gestão de pessoas. Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com equipes técnicas e comerciais altamente treinadas, com especializações e conhecimento comprovados, aptas a ajudar as empresas em todo o processo do negócio. Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado. Atividades: Realizar atendimento N1 nas tecnologias Firewall, Antivírus, Office 365, Soluções em Cloud, NOC e Adobe Monitorar clientes NOC Atender e escalonar chamados para outros níveis ou fabricante Confeccionar relatórios técnicos Acompanhar de alertas e rotinas de backup Aplicar atualizações de segurança em sistemas operacionais Windows e Linux Responsável por atender e registrar chamados dos usuários, seja por telefone, e-mail ou sistema de chamados. O profissional deve ouvir atentamente as solicitações e problemas dos usuários e fornecer soluções ou encaminhar os chamados para a equipe responsável. Solucionar problemas técnicos básicos, como problemas de conexão de rede, configuração de impressoras, instalação de software, entre outros. É importante ter conhecimento básico de sistemas operacionais, redes e aplicativos comuns. Fornecer orientações e treinamentos básicos aos usuários, para que possam utilizar corretamente os sistemas e equipamentos. Monitorar os sistemas da empresa, identificando possíveis problemas ou falhas. Requisitos: Desejável 1 ano de experiência sistemas operacionais, redes, hardware ou software. Ens. Superior Cursando Área de estudo: TI, Redes de Computação, Proc. Gerencias, Ciência da Computação, Eng. Software Desejavel Inglês Técnico Habilidades: Boa comunicação, analítico, organizado e habilidade para resolver problemas. Excelentes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo. Bom português falado e escrito. Comprometimento e habilidade de especializar-se/aprender novas tecnologias. Certificações Diferenciais: AZ-104 - Azure Administrator MS-102 - Office 365 Administrator AZ-900 - Azure Fundamentals MS-900 - Microsoft 365 Fundamentals SC-900 - Fundamentos de segurança, conformidade e identidade da Microsoft Benefícios Premiação semestral (mediante resultados) Assistência médica 100% subsidiada pela Solo e 50% para os seus dependentes Assistência odontológica Vale alimentação Vale refeição Auxílio funeral Seguro de vida Auxílio transporte ou combustível Day off de aniversário TotalPass Apoio em Cursos e Certificações Possibilidade de crescimento profissionalFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:Solo networkTratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet.Ramo:Informática/ Tecnologia (CF)