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ANALISTA MARKETING RELACIONAMENTO JÚNIOR

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Analista Marketing Relacionamento Júnior - Além de conduzir eventos online e presenciais (como exemplo: entrega de chaves, reuniões com clientes e síndicos), o (a) profissional deverá gerenciar rotinas e processos da área para garantir a melhora contínua da experiência do cliente, com acompanhamento de obras, verificando o espaço dos clientes, preparo das unidades para momento vistoria. Main responsibilitiesInteração contínua com diversas áreas visando a melhoria da experiência do cliente (resolução de problemas); Controle dos resultados de metas de chaves entregues e NPS; Acompanhamento do pré-ocupação junto ao time de obras e negócios; Controle e direcionamento do andamento das vistorias; Visita as obras de SP para preparação do empreendimento para a entrega; Controle e acompanhamento para prevenção de crise; Atendimento ao cliente presencial (dúvidas, entrega de chaves, negociações financeiras); Eventos online e presenciais. Requirements and skillsEnsino superior completo em Marketing, Administração, Psicologia, Comunicação ou áreas correlatas; Necessário em Pacote Office; Excel intermediário; Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente presencial, ou experiência em SAC, cobrança, ouvidoria, Reclame Aqui; Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal; Ter disponibilidade de horário e para atuar aos finais de semana (eventos pontuais); Disponibilidade de viagens para Campinas e Regiões metropolitanas de São Paulo. Additional informationDay off de aniversário; Vale refeição e vale transporte; Plano de saúde e odontológico (opcional); Convênio Farmácia; Seguro de vida; Wellhub - (Gympass); Previdência Privada; Bônus anual: 2 salários (condicionado aos resultados financeiros e desempenhos); Auxílio creche até os 2 anos do bebê para mulheres; Adicional de 1 mês de licença maternidade não remunerada (opcional); Licença paternidade estendida; Programa Viva Bem Tenda; Plataformas Educacionais; Home office 2x na semana; Emenda de feriados (desconto em banco de horas); Dress code flexível. #J-18808-Ljbffr
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 28/12/2024
Data de expiração
  • 28/03/2025
Analista de marketing
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