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ANALISTA FUNCIONAL SALESFORCE

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Analista Funcional Salesforce - Garantir entendimento dos requisitos do negócio e traduzi-los em soluções robustas e escaláveis, mantendo o backlog e discutir a solução e priorização, junto ao especialista Salesforce e ao time/áreas de negócio. **Análise de Requisitos**:Compreender as necessidades do cliente e traduzi-las em requisitos técnicos para configuração e personalização do Salesforce. **Configuração e Customização**: Personalizar o Salesforce para atender aos requisitos de negócios, incluindo configuração de campos, layouts, fluxos de trabalho, processos de aprovação, automações e integrações com outras plataformas. **Treinamento e Suporte**:Fornecer treinamento e suporte aos usuários finais do Salesforce, garantindo que eles compreendam como usar efetivamente a plataforma para maximizar sua produtividade. **Gestão de Dados**:Garantir a integridade dos dados no Salesforce, incluindo importação, limpeza e deduplicação de dados, bem como a configuração e manutenção de modelos de dados eficazes. **Desenvolvimento de Relatórios e Dashboards**:Criar relatórios e dashboards personalizados para fornecer insights acionáveis sobre o desempenho de vendas e outras métricas de negócios. **Colaboração com Stakeholders**:Colaborar com equipes de vendas, marketing, atendimento ao cliente e outras partes interessadas para garantir que o Salesforce atenda às necessidades de todos os departamentos da organização. **Administração do Sistema**:Realizar tarefas de administração do sistema, como gerenciamento de permissões de usuários, manutenção de segurança, atualizações de patches e gerenciamento de licenças. **Melhoria Contínua**:Identificar oportunidades de melhoria contínua no Salesforce, como novos recursos ou funcionalidades que podem beneficiar a organização, e implementar essas melhorias conforme necessário. **Experiência Profissional necessária**:- Configurações funcionais na plataforma Salesforce; - Experiência em projetos anteriores de Sales Cloud e Service Cloud. **Formação**:- Ensino superior em Ciências da Computação, Sist. Informação, e áreas correlatas; **Certificações desejáveis**:- Salesforce Administrator; - Salesforce Sales Cloud;- Salesforce Service Cloud.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 21/12/2024
Data de expiração
  • 21/03/2025
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