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ANALISTA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE SÊNIOR - RJ

Descrição da oferta de emprego

Quais serão seus desafios? Gestão e mapeamento de touchpoints de clientes e prospects MAG utilizando metodologias de Design. Criação e documentação de jornadas junto ao time de CRM para modelagem blueprint das interações. Sustentar, coletar, tratar e analisar dados relacionados à experiência do cliente, identificando insights e aplicações no dia a dia de CRM voltado às jornadas de relacionamento. Mapeamento de oportunidades de CX com roadmap de melhorias e paridade com os demais times de business, TI e operações. Interface com diferentes stakeholders da cia para entrega de soluções junto à gestão. Elaboração de relatórios e análise de indicadores referentes a CX, fomentando altos níveis de satisfação e engajamento através de CES, NPS, CSAT. Guardião da qualidade dos dados e processos geridos pelo time, bem como apoiar a sustentação de jornadas de relacionamento multicanal (Email, SMS, WhatsApp, atendimento).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de ImplantaçãoEmpresa:MAG SegurosCompanhia de seguros de vida, planos de previdência privada.Ramo:Seguros/ Previdência Privada (IF)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • MAG Seguros
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 17/09/2024
Data de expiração
  • 16/12/2024
Atendente experiência do cliente (EXCLUSIVA PCD)
Telefônica vivo

Sua missão vai muito além de encantar o cliente... a área de experiência cliente business center da vivo é responsável pela gestão de todos os contatos com esse público, seja por call center (retenção, televendas e atendimento) ou pelos meios digitais (redes sociais)... responsabilidades e atribuições......

Analista Sênior de Infraestrutura Cloud
UP Find IT Ltda.

Outros dados de posição experiência prévia em um papel semelhante... experiência comprovada em implantação e gerenciamento de infraestrutura em nuvem, preferencialmente em ambientes aws ou azure... automatizar processos de implantação, monitoramento e gerenciamento de infraestrutura usando ferramentas......

Analista Sênior de Recrutamento e Seleção - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Identificação das necessidades de contratação; trabalhar em estreita colaboração com a gestão e os líderes de departamento para entender as necessidades de contratação da empresa; desenvolver estratégias de recrutamento para atrair talentos qualificados, utilizando diferentes canais de recrutamento;......

Analista Sênior de Recrutamento e Seleção - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Identificação das necessidades de contratação; trabalhar em estreita colaboração com a gestão e os líderes de departamento para entender as necessidades de contratação da empresa; desenvolver estratégias de recrutamento para atrair talentos qualificados, utilizando diferentes canais de recrutamento;......

Analista de Localização de Devedores (SEM EXPERIÊNCIA)
GRUPO WALFC INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS

Responsabilidades:*utilizar sistemas de busca e análise de dados para localizar devedores... conhecimento básico no pacote office... *realizar cruzamento de dados para identificar possíveis locais de residência ou trabalho dos devedores... *entrar em contato com instituições parceiras ou fontes de informação......

Analista Financeiro Sênior - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Outros dados de posição jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 07:30 às 17:18 - 100% presencial salário r$ 4... controle de contas a pagar e contas a receber, fluxo de caixa, controle de saldos e vencimentos; manter-se informado sobre o mercado financeiro avaliando e comparando taxas bancárias......

Analista de Implantação - ERP Fiscal e Contábil
Bdr - talentos corporativos

Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: residência na grande florianópolis; superior cursando ou concluído em ciências contábeis; experiência em rotinas fiscais, contábeis e custos; habilidade com tecnologia; disponibilidade para......

Analista de Aquisição de Talentos (R&S) - Centro
Bdr - talentos corporativos

E será super legal se você tiver: experiência com os processos de onboarding; experiência na área da saúde... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em psicologia, administração, recursos humanos ou áreas relacionadas......

Analista de Recrutamento e Seleção - Centro - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

E será super legal se você tiver: experiência com os processos de onboarding; experiência na área da saúde... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em psicologia, administração, recursos humanos ou áreas relacionadas......

Analista de Pessoas e Cultura (RH) - Centro - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

E será super legal se você tiver: experiência com implantação da área de pessoas e cultura... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em psicologia, administração, recursos humanos ou áreas relacionadas; experiência......