ANALISTA DE SUSTENTAÇÃO PLENO – MEIOS DE PAGAMENTO

A Biz está em busca de um(a) Analista de Sustentação para atuar na nossa plataforma core. Se você tem experiência com Unix, Linux e Windows, além de sólidos conhecimentos em bancos de dados Oracle, scripts e meios de pagamento, essa oportunidade é para você. Estamos buscando um profissional organizado, com boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.Aqui na Biz você vai:Analisar logs e executar scripts em ambientes Unix, Linux e Windows para resolução de problemas;Desenvolver queries, packages, procedures e triggers em banco de dados Oracle para otimizar processos e realizar ajustes necessários;Desenvolver scripts em shell script (Linux) para automação e melhorias operacionais;Atuar na sustentação da plataforma core da empresa, garantindo seu funcionamento e disponibilidade;Interagir com fornecedores, parceiros e clientes para resolver problemas e acompanhar incidentes;Elaborar relatórios Post Mortem após a resolução de incidentes críticos;Atender tickets de sustentação, analisando e resolvendo problemas reportados pelos times internos e externos;Abertura e acompanhamento de tickets junto a fornecedores para resolução de problemas;Colaborar com o time para manter a excelência no atendimento e operação da plataforma;Atuar com disponibilidade para sobreaviso e ser acionado fora do horário comercial, quando necessário.Experiência técnica com Unix, Linux e Windows para análise de logs e execução de scripts;Experiência técnica com desenvolvimento de queries, packages, procedures e triggers em banco de dados Oracle;Conhecimento em desenvolvimento de scripts em shell script (Linux);Experiência no mercado de meios de pagamento;Habilidade de trabalhar bem em equipe e se comunicar de forma clara;Experiência em interações com clientes internos e externos;Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas de forma eficaz;Disponibilidade para atuar em sobreaviso e atender acionamentos fora do horário comercial.Será considerado diferencial:Experiência prévia com fornecedores e parceiros no mercado de pagamentos;Experiência com elaboração de relatórios Post Mortem.O que oferecemos:Cuidamos de você 🧡Plano de saúde Sulamerica para o titular e você ainda pode incluir dependentes pagando apenas a coparticipação; Plano Odontológico para você e dependentes;Seguro de vida;Vale-Refeição de R$ 1.016,66 e alimentação de R$ 798,06, para todo mundo se alimentar bem!dress-code flexível;Auxílio Creche para dependentes de até 6 anos e 11 meses. Na Biz, acreditamos que o bem-estar de nossos colaboradores e suas famílias é fundamental, por isso, acreditamos que este benefício apoiará pais e mães em suas jornadas;Regime de Trabalho: Modelo híbrido, sendo apenas 2x por semana na empresa e 3x home office;Bônus anual baseado em metas corporativas.Pensando no seu bem-estar físico e emocional 🧘‍♀️Totalpass para colaboradores e dependentes. O Total pass é uma plataforma corporativa de atividade física, com foco na qualidade de vida e bem-estar, que permite acesso à academias, estúdios parceiros, programa e nutrição, terapias e muito mais para cuidar da sua saúde física e mental;Temos uma parceria com a Posher, uma startup que oferece serviços de bem-estar como, ginástica laboral, yoga, mindfulness, psicoterapia em grupo, dicas de viagem, entre outros;Convênio com o SESC.Para o seu desenvolvimento 📙A Biz possui uma verba totalmente direcionada para cursos e treinamentos dos colaboradores. Universidade Biz: Uma plataforma de cursos e treinamentos pensada especialmente para o colaborador da Biz.Sobre a Biz: 🧡A Biz nasceu com um único propósito: Simplificar. Com tecnologia de ponta e focados na experiência, sem renunciar a segurança, reimaginamos o mundo de pagamentos para torná-lo simples e ao mesmo tempo completo.Somos pessoas apaixonadas por inovação, gostamos de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Nosso processo seletivo é baseado na Cultura Biz, uma cultura inclusiva, que independe de gênero, raça, orientação sexual, idade ou crença, o importante aqui é a sua parceria e seu comprometimento com a Biz.#vemserBiz