ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO
Descrição da oferta de emprego
A empresa está com uma nova posição, na qual o colaborador será treinado e desenvolvido internamente para atuar no sistema TMS. O cargo não é para trabalhar com desenvolvimento ou programação, mas sim com execução de testes e apoio em projetos do sistema.
Nomenclatura do cargo: será Assistente ou Analista de Teste TMS (que será definido posteriormente, conforme avaliação do perfil)
Contrato: Terceirizado pela Rhadar (não é contrato temporário)
Salário: será na faixa de R$ 2.904,00 à 3.500,00. Ainda não foi definido valor exato.
Benefícios:
Vale alimentação – R$ 198,16 por mês, desconto 1 real em folha
Refeição no local – sem desconto
Convenio médico e odontológico AMIL – sem desconto para o colaborador, para incluir dependentes o custo é de responsabilidade total do colaborador.
Seguro de Vida – sem desconto
VT em dinheiro ou Fretado – VT desconta 6% em folha, fretado sem desconto. O local onde o fretado passa poder ser informado somente na empresa.
Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00.
Descrição das Atividades:
- Auxiliar no Suporte de 2° nível (Cadastros e Setup) ao sistema TMS para as operações de transporte;
- Apoiar QA para validação de melhorias e ajustes no sistema TMS;
- Apoiar a equipe de Planejamento, Tracking e Billing nas demandas diárias;
- Analisar os processos atuais sugerir melhorias e controles via Power BI;
- Participar de novos projetos de implementação do TMS;
Conhecimentos Específicos:
- Power BI (Intermediário) , Excel (Intermediário/ avançado), Pacote Office (Intermediário);
- Qualquer sistema TMS (desejável);
- Noções (básicas) de metodologias de projeto;
- Desejável conhecimento de operações no segmento logístico (mas não é mandatório);
- Conhecimentos básicos em linguagens de programação como JavaScript podem ser um diferencial;
Inglês BásicoLocal de trabalho: Cajamar, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: Analista
Detalhes da oferta
- RHADAR RECURSOS HUMANOS
- Indeterminado
- 29/11/2024
- 27/02/2025
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia; experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso; conhecimento em asterisk/freepbx e/ou freeswitch......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior completo em sistemas da informação, ciência da computação, redes de computadores ou gestão de serviços de ti; experiência com gestão de equipe de suporte; experiência com......
Manter suporte técnico de nivel 1 - básico requisitos do trabalho atendimento à chamados técnicos de help desk... tècnico de informática - assistente/help desk prestar suporte técnico presencial aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de hardware e software... realizar manutenções preventivas......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino técnico completo na área de ti; experiência com suporte ao usuário; experiência com microinformática; conhecimento em windows e linux; conhecimento em redes; excel intermediário......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail......
Qual será o seu desafio? realizar manutenção de computadores; realizar suporte aos usuários internos; realizar atendimento e chamado a equipe terceirizada de ti quando necessário... e será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando em ciência da computação, análise e desenvolvimento......
