ANALISTA DE SUPORTE EM SÃO PAULO -
Descrição da oferta de emprego
● Experiência e apoio do N1 para classificação de chamado.
● Experiência em catálogo de serviços de atendimento de infraestrutura, microinformática, sistemas, telefonia ● Apoio dos gestores para melhorias no catálogo de serviços.
● Experiência e apoio do N1 para proximidade dos gestores com a escalação de chamados.
● Gestão dos SLAs e priorização de chamado.
● Gestão de chamado que impactem as áreas de negócio (Chamado Pai/chamado Filho) e definir se o mesmo deverá se tornar um problema na ferramenta de ITSM.
● Identificação e encaminhamento de incidentes para outras áreas.
Requisitos Informática.
- JIRA - Avançado - Obrigatório - MOVIDESK - Avançado - Obrigatório Experiências e qualificações.
● Foco no Suporte técnico aprofundado dos chamados.
● Experiência em boas práticas de atendimento.
● Experiência no uso de ferramentas de acesso e atendimento remoto a outros computadores.
● Experiência no atendimento a usuário comum e VIP, remoto e presencial.
● Experiência em instalação, manutenção e resolução de incidentes em sistemas operacionais Windows, Linux, Mac OS.
● Experiência em instalação, manutenção e resolução de incidentes do GCPW.
(Provedor de credenciais do Google) ● Experiência em ferramentas Microsoft Office, Google Docs, Google Apresentação e Google Planilhas para suporte em a incidentes dos usuários nas ferramentas ou em seus devidos documentos(Básico).
● Experiência em ferramentas de VPN para Instalação, manutenção e suporte a incidentes dos usuários junto a infraestrutura.
● Experiência na instalação, manutenção e suporte a incidentes em aplicativos de segurança da informação.
● Apoio na gestão dos alertas do portal da ferramenta de segurança da informação.
Escolaridade mínima Não informado Jornada de trabalho De segunda a sexta das as com 1 hora de intervalo para almoço Continua após a publicidade..
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Benefícios Vale Refeição, Assistência Médica e Vale Transporte.
Observações https://vagas.
anpowergroup.
om.
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Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 27/12/2024
- 27/03/2025
A sede da empresa está localizada em são josé, e a vaga é para atuar em florianópolis/sc... outros dados de posição link: https://www... a proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente......
Oportunidade exclusiva para residentes em são paulo já pensou em contribuir com uma das maiores edtechs do país e fazer a diferença na educação de milhares de pessoas? somos a wiser educação, uma hub de edtechs que há 28 anos visa melhorar a empregabilidade e mudar vidas através do conhecimento e da......
Está localizada em são josé/sc... a proposta salarial é de r$3... onde você vai trabalhar? em uma empresa especializada em trazer soluções de infraestrutura para as cidades, primando pela qualidade, ética e transparência em sua atuação... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar......
Outros dados de posição contrato pj; remuneração fixa de r$ 3... diferencial: experiência como mecânico(a) de bicicletas elétricas... requisitos do trabalho ensino médio completo; formação técnica (cursos) e conhecimento de mecânica; experiência com mecânica de motos ou carros......
Agregamos veículos e alugamos veículos contratamos motorista que possue: kombi, utilitários pequeno e grande porte, hr e carros passeio em geral... disponibilidade imediata para inicialização... roteirizado por cep - com ou sem experiencia... vaga para homens e mulheres (ambos sexos)......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento......
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em uma equipe multidisciplinar... experiência comprovada em implantação e gerenciamento de infraestrutura em nuvem, preferencialmente em ambientes aws ou azure... habilidade para diagnosticar e resolver problemas de desempenho e escalabilidade em ambientes......
Temos vaga aberta para técnico em manutenção de videogames... chegou a hora de aumentar nossa expertise e capacidade em manutenção e assistência de games... requisitos para a vaga curso técnico em eletrônica? excelente! experiência em manutenção de celular, eletrodomésticos, etc... benefícios:vale-refeiçãovale-transporte......
Capacidade de trabalhar de forma independente e remota... requisitos do trabalho requisitos: experiência comprovada em vendas técnicas, preferencialmente em soluções de cibersegurança ou tecnologia... acompanhar as tendências de mercado e as novas tecnologias em cibersegurança......
