ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE - UPSELL E CROSS-SELL
Descrição da oferta de emprego
Como Analista de Sucesso do Cliente especializado em Upselling e Cross-selling (vender recursos adicionais e aumento do plano), você será a ponte entre nossa solução e a satisfação contínua de nossos clientes.
Negociação e Fechamento: Conduzir negociações eficazes para garantir a adoção de recursos adicionais, fechando contratos de upselling e cross-selling.
Identificar proativamente oportunidades para upselling e cross-selling, alinhadas às metas e objetivos dos clientes.
Fornecer consultoria personalizada aos clientes sobre recursos adicionais que podem otimizar seu uso da nossa plataforma.
Desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e desafios.
Estabelecer e manter relacionamento com clientes estratégicos, se tornando o ponto focal das principais marcas;
Monitoramento de Desempenho: Acompanhar e relatar o desempenho das iniciativas de upselling e cross-selling, garantindo resultados mensuráveis.
Requisitos:
Experiência em Vendas e/ou Customer Success, preferencialmente com foco em upselling e cross-selling.
Boas habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir eficazmente com clientes.
Bom relacionamento interpessoal
Capacidade de resolução de problemas;
Mentalidade orientada para resultados e resiliente.
Interesse em trabalhar com vendas consultivas voltadas para Upsell e Cross Sell
Conhecimento básico/intermediário em Google Sheets
Aprendizado rápido para conhecer bem a plataforma, entender diferenciais e benefícios
Diferencial: experiência em vendas, ter realizado cursos de CS, e ter resultados comprovados em CS
Detalhes da oferta
- D4Sign
- Indeterminado
- 17/10/2024
- 15/01/2025
- clt e a empresa oferece os benefícios de vale alimentação/refeição flexível (r$600,00/mês) + auxílio home office (r$200,00/mês) + auxílio de setup (r$650,00 para montar a estrutura de home-office, além do empréstimo de notebook e periféricos) + plano de saúde + ifood card no dia do aniversário......
(lei geral de proteção de dados);executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao cargo... qual será o seu desafio? atualizar indicadores do setor;elaborar e emitir relatórios e apresentações comerciais;preencher planilhas e elaborar planilhas, conforme demanda......
E será super legal se você tiver: experiência com implantação da área de pessoas e cultura... qual será o seu desafio? elaborar documentos, apresentações, planilhas a partir de modelos e orientações; propor e conduzir programas, projetos e ações que com foco na experiência do colaborador, relacionados......
Qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo; buscar a solução para resolução de incidentes e esclarecimentos de dúvidas; identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o cumprimento......
Controlar indicadores de sua responsabilidade da área de sesmt e meio ambiente; garantir que todas as nr's sejam atendidas, cumprindo a legislação de segurança e medicina do trabalho; ser o responsável pelos treinamentos de segurança e medicina do trabalho; controlar a utilização dos equipamentos de......
• será responsável por auxiliar no planejamento de toda estratégia do funil, além de implementá-la, desde a concepção, passando pela gestão e implementação de tráfego, aprovação de copy, implementação do funil no rd station e acompanhamento de resultados; • integração, automação e otimização de todas......
) realizar, preencher e conferir o checklist das entregas de declarações e guias encaminhar parcelamentos analisar e corrigir pendências para emissão da certidão negativa (federal, estadual e municipal) analisar as regras de integração nos sistemas operacionais (domínio, ahead, fiscaldrive) dominar a......
Elaboração de programas e documentos em segurança do trabalho e ter conhecimento das normas regulamentadoras... *deverá ter registro no ministério do trabalho... este profissional será o responsável pela realização de visitas técnicas para levantamentos e medições ambientais......
Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para produção de relatórios... capacidade analítica e atenção aos detalhes para identificar e resolver problemas de qualidade de forma eficiente... descrição da vaga coordenar o sistema de gestão da qualidade visando contribuir para o aprimoramento......
Avaliar e supervisionar as atividades do setor... processos de admissão, rescisão, férias, ponto e benefícios; cálculo e fechamento da folha e encargos sociais; atualizar eventos do e-social... responsável pelas tarefas burocráticas do negócio... outros dados de posição horário comercial de segunda a......
