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ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE PLENO

Belo Horizonte - Minas Gerais

Descrição da oferta de emprego

Analista de sucesso do cliente pleno - Suas atividades diárias incluem a manutenção do relacionamento com os clientes e a fidelização da base existente, além de identificar novas oportunidades de vendas por meio de indicadores e campanhas direcionadas. Ele também será responsável pelo acompanhamento de métricas de atendimento e retenção, além de buscar constantemente soluções para otimizar os KPIs do negócio. Em parceria com a Coordenação, o analista ajudará a implementar e validar processos de retenção que visem não apenas a permanência dos clientes, mas também a satisfação de suas necessidades. O profissional ideal para a vaga deve possuir experiência prévia em atendimento e relacionamento com clientes, habilidades analíticas e de resolução de problemas, e domínio de ferramentas como CRM e BI em nível consultivo. Também é essencial ter conhecimentos em Pacote Office, com foco em Excel e apresentações, além de possuir excelente comunicação interpessoal. Experiência em vendas de produtos de RH, como ATS, avaliação psicológica e sistemas de DP, será considerada um diferencial importante.   No dia a dia:  Estimular em nossos clientes a importância da psicologia do trabalho para compreender a relação do ser humano com o trabalho; Atuar na manutenção do relacionamento e na fidelização dos clientes; Gerar novas oportunidades de vendas na base de clientes, por meio dos indicadores e campanhas; Acompanhar as métricas relativas ao atendimento e retenção;  Entender a demanda dos nossos clientes, procurando constantemente novas maneiras de otimizar os KPIs do negócio, gerando insights e up-selling por meio do pós-venda. Manter comunicação ativa com os clientes estratégicos selecionados; Apoio a Coordenação a implementar, testar e validar processos de retenção que busquem não apenas a permanência do cliente, mas também atender suas demandas e necessidades.   Procuramos alguém que:  Experiência anterior em relacionamento e atendimento de cliente e Sucesso do Cliente Habilidades analíticas e de resolução de problemas; Conhecimento em Sistemas CRM, B. I a nivel consultivo Conhecimento em Pacote Office, pois trabalhará com planilhas e apresentações. Excelentes habilidades de comunicação interpessoal, verbal e escrita; Desenvolvimento de soluções Experiência com vendas de produtos de RH é um diferencial, como ATS, avaliação psicológica, testes comportamentais, etc, é um diferencial  
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 25/12/2024
Data de expiração
  • 25/03/2025
Analista Fiscal Pleno – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Apuração de iss, icms, icms st, pis/cofins; obrigações acessórias: sped fiscal, efd contribuições, gias; operar o sefaz, portal nfe e portal cte; lançamentos de notas fiscais e ctes; elaborar as gias estaduais, distribuir aos assistentes, controlar e revisá-las até sua finalização; registro e emissão......

Analista de Infraestrutura Pleno – Canoas /RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho superior na área de rede, segurança da informação ou afins; pós graduação na área de rede, segurança da informação ou gestão de serviços de ti; certificações microsoft, cloud computing e cisco ccna; inglês técnico; experiência comprovada de 3 anos; cnh b; veículo próprio......

Analista de Infraestrutura Pleno – Canoas /RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho superior na área de rede, segurança da informação ou afins; pós graduação na área de rede, segurança da informação ou gestão de serviços de ti; certificações microsoft, cloud computing e cisco ccna; inglês técnico; experiência comprovada de 3 anos; cnh b; veículo próprio......

Analista Contábil Pleno - Híbrido - Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho superior completo em ciências contábeis; experiência de 2 anos; cursos de especialização, serão um diferencial; conhecimentos nas rotinas contábeis em empresas de médio porte a grande porte, como conciliações contábeis, controle de imobilizado, conciliação de impostos em empresas......

Analista de Implantação - ERP Fiscal e Contábil
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? implementar o erp no cliente; realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos do cliente; elaborar documentações conforme a metodologia da empresa, sugerindo a melhor solução para o cliente; parametrizar o sistema, realizar treinamentos, elaborar manuais e realizar......

Analista fiscal
Envel contabilidade ltda

Suas atividades serão: integrar documentos fiscais no sistema domínio analisar e digitar documentos fiscais no sistema domínio realizar fechamentos e validação dos tributos dos clientes com média complexidade realizar fechamentos e análises nos sistemas próprios do cliente elaborar declarações com média......

Analista de Suporte N1 (ERP) - Estreito - Florianópolis
Bdr - talentos corporativos

O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar alocado em um cliente da empresa que está localizado no bairro estreito, em florianópolis... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo......

Desenvolvedor Pleno (full stack) (Soluções)
Imagem Geosistemas

Desenvolvimento full stack responsabilidades e atribuições escrever códigos de desenvolvimento dos sistemas (back-end e front-end); identificar, avaliar e definir frameworks, componentes e softwares para desenvolvimento, através da conceituação, documentação e experimentação, buscando aprimorar as soluções......

Analista de DHO
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......

Analista Fiscal
Noronha contabilidade e assessoria

Trabalhar em equipe e com atendimento ao cliente... aptidão para atendimento ao cliente com resolução prática e objetiva de problemas... requisitos do trabalho requisitos experiência mínima de 01 (um) ano na função... descrição apuração dos tributos federais (pis, cofins, irpj, csll e etc......