ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE JUNIOR
Descrição da oferta de emprego
Se você é comunicativo(a), proativo(a) e apaixonado(a) por proporcionar uma excelente experiência ao cliente, essa vaga é para você!ResponsabilidadesEstabelecer e gerenciar relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e objetivos.
companhar a jornada do cliente, desde a implementação inicial até a adoção total da solução.
dentificar oportunidades de upsell e cross-sell, promovendo o uso eficiente dos produtos e serviços.
rover suporte estratégico e resolver problemas que possam impactar a experiência do cliente.
onitorar indicadores de sucesso (KPIs), como churn, retenção e engajamento.
olaborar com as equipes internas (vendas, produto, suporte) para melhorar continuamente a experiência do cliente.
riar materiais educativos, tutoriais e treinamentos para capacitar os clientes.
equisitosExperiência comprovada em Customer Success, Atendimento ao Cliente, Suporte ou áreas relacionadas.
abilidade em gerenciar múltiplos clientes e priorizar demandas.
xcelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
rientação para resultados, com foco na satisfação e retenção de clientes.
apacidade analítica para interpretar métricas e propor melhorias.
onhecimento em ferramentas de CRM (ex..
Salesforce, HubSpot, Zendesk).
iferenciaisExperiência em empresas de SaaS ou tecnologia.
onhecimento em metodologias de Customer Success (ex..
Success Plan, Health Score).
azendo Parte Do Time, Você Terá SuperBenefícios ComoFlexibilidade de horário Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.
juda de custo Home Office.
gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar.
lash Benefícios Flexíveis (VA + VR).
ransformar o mundo dá uma fome, né?! E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.
lano de saúde e odontológico.
saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.
poio aos pais.
Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você.
Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.
aúde e Bem-estar.
arceria com o Gympass e auxílio farmácia.
reinamentos e educaçãoTemos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.
mbiente que valoriza feedbacks 1.
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Detalhes da oferta
- Netvagas
- Indeterminado
- 05/01/2025
- 05/04/2025
Qual será o seu desafio? implementar o erp no cliente; realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos do cliente; elaborar documentações conforme a metodologia da empresa, sugerindo a melhor solução para o cliente; parametrizar o sistema, realizar treinamentos, elaborar manuais e realizar......
Suas atividades serão: integrar documentos fiscais no sistema domínio analisar e digitar documentos fiscais no sistema domínio realizar fechamentos e validação dos tributos dos clientes com média complexidade realizar fechamentos e análises nos sistemas próprios do cliente elaborar declarações com média......
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar alocado em um cliente da empresa que está localizado no bairro estreito, em florianópolis... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo......
Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......
Trabalhar em equipe e com atendimento ao cliente... aptidão para atendimento ao cliente com resolução prática e objetiva de problemas... atividade de comercio e serviço • declarações: dctf, efd - contribuições, sped icms/ipi, entre outras... • experiência no sistema dominio será um diferencial......
• assistir em pesquisas de mercado ajudando a identificar novas parcerias, oferecendo suporte nas negociações e implementação das mesmas em projetos de menor complexidade, possibilitando identificar novas alternativas para melhora da qualidade e experiência do cliente como rentabilidade da empresa......
Outros dados de posição necessário residir em belo horizonte, para encontros pontuais com cliente... responsabilidades e atribuições: operação dos canais de mídia, principalmente google ads, google analytics, google merchant center e facebook ads; implementação, acompanhamento e otimização de campanhas......
Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... outros dados de posição jornada de trabalho:......
Prospecção de novos clientes - realizar visitas presenciais em pontos definidos, oferecendo serviços, produtos e soluções financeiras, conforme necessidade do cliente... necessário certificação nec e cpa-20... forte conhecimento em legislação de cooperativas de crédito, mercado financeiro, negociação......
Prospecção de novos clientes - realizar visitas presenciais em pontos definidos, oferecendo serviços, produtos e soluções financeiras, conforme necessidade do cliente... necessário certificação nec e cpa-20... forte conhecimento em legislação de cooperativas de crédito, mercado financeiro, negociação......
