ANALISTA DE RH GENERALISTA

Nesse caso, o analista de RH Sênior atuará em um horário diferenciado (15:48 às 01:00) e precisará ter um conhecimento profundo das áreas de Departamento Pessoal (folha de pagamento, ponto e benefícios) para ser capaz de resolver questões operacionais e estratégicas que possam surgir nesse período, já que não haverá outros profissionais de RH disponíveis. Além disso, ele assumirá um papel de facilitador e Business Partner (BP), atuando como um parceiro estratégico para gestores e colaboradores.
Aqui está uma visão mais detalhada do que ele fará nessa posição:
1. Conhecimento Técnico e Suporte Operacional
Folha de Pagamento:
• Ter domínio sobre os processos de folha para esclarecer dúvidas de colaboradores e gestores sobre holerites, descontos, benefícios e cálculos.
• Resolver eventuais problemas ou inconsistências que possam surgir no período noturno, como falhas no registro de ponto ou questões relacionadas a pagamentos.
Controle de Ponto:
• Garantir que os colaboradores registrem corretamente suas jornadas e intervalos, especialmente em turnos noturnos.
• Ajustar eventuais problemas no sistema de ponto e orientar os colaboradores sobre políticas de jornada.
Benefícios:
• Esclarecer dúvidas sobre benefícios (plano de saúde, vale-alimentação, vale-transporte, etc.) e resolver questões relacionadas a descontos ou utilização.
• Mediar contato com fornecedores de benefícios, se necessário, para resolver problemas urgentes.
2. Atuação como Business Partner (BP)
Parceria com Gestores:
• Apoiar os gestores na gestão de suas equipes, fornecendo dados e insights sobre questões como absenteísmo, horas extras, turnover e desempenho.
• Ajudar na implementação de políticas e práticas de gestão de pessoas alinhadas aos objetivos do negócio.
Facilitação de Processos:
• Mediar conflitos ou questões relacionadas a políticas de RH, como jornada de trabalho, benefícios ou questões disciplinares.
• Garantir que os gestores tenham as informações necessárias para tomar decisões estratégicas.
Alinhamento Estratégico:
• Atuar como elo entre a área de RH e os gestores, garantindo que as práticas de RH estejam alinhadas com as necessidades do negócio.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de gestão de pessoas e sugerir soluções.
3. Suporte aos Colaboradores
Atendimento e Orientação:
• Ser o ponto de contato para colaboradores que tenham dúvidas ou necessitem de suporte em questões como folha de pagamento, benefícios, políticas de RH ou registros de ponto.
• Orientar colaboradores sobre procedimentos internos e garantir que estejam cientes de suas responsabilidades.
Resolução de Conflitos:
• Mediar questões entre colaboradores e gestores, buscando soluções que atendam às necessidades de ambas as partes.
• Garantir que as políticas da empresa sejam aplicadas de forma justa e consistente.
4. Gestão de Emergências e Situações Críticas
Problemas Operacionais:
• Resolver problemas urgentes relacionados a sistemas de ponto, falhas no processamento da folha ou questões de benefícios que possam afetar os colaboradores.
Suporte em Situações de Crise:
• Atuar como ponto focal em situações críticas, como afastamentos emergenciais, acidentes de trabalho ou questões disciplinares que exijam intervenção imediata.
5. Relacionamento e Comunicação
Comunicação Clara e Eficaz:
• Garantir que as informações sejam transmitidas de forma clara e precisa para colaboradores e gestores, especialmente em um horário em que não há outros profissionais de RH disponíveis.
Construção de Relacionamentos:
• Estabelecer uma relação de confiança com gestores e colaboradores, sendo visto como um parceiro confiável e acessível.
6. Análise e Melhoria de Processos
Identificação de Oportunidades:
• Observar e relatar possíveis melhorias nos processos de RH, especialmente aqueles que impactam o turno noturno.
Sugestão de Soluções:
• Propor ajustes em políticas, processos ou sistemas que possam otimizar a gestão de pessoas no período noturno.
7. Autonomia e Proatividade
Tomada de Decisão:
• Ter autonomia para tomar decisões rápidas e eficazes, garantindo que os processos não sejam interrompidos e que os colaboradores sejam atendidos de forma adequada.
Proatividade:
• Antecipar possíveis problemas e agir de forma preventiva, garantindo a continuidade das operações.
8. Perfil Necessário
Conhecimento Técnico:
• Domínio avançado de folha de pagamento, controle de ponto, benefícios e legislação trabalhista.
Habilidades Interpessoais:
• Excelente comunicação, empatia e capacidade de mediação.
Visão Estratégica:
• Capacidade de alinhar as práticas de RH aos objetivos do negócio.
Autonomia:
• Capacidade de trabalhar de forma independente e tomaLocal de trabalho: Guarulhos, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial noitesNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 5 e 10 anosHABILIDADESDominar todos os subsistemas de RH em especial o Departamento de pessoal