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ANALISTA DE RETENÇÃO

Joinville - Santa Catarina

Descrição da oferta de emprego

Analista De Retenção - Para integrar esse time, buscamos uma pessoa que goste de se comunicar, atender e entregar uma experiência encantadora aos nossos clientes. Alguém que curta solucionar problemas e tenha muito entusiasmo e energia para fazer acontecer :)**Você é essa pessoa? Se inscreva, queremos te conhecer!****Responsabilidades e atribuições**O que você vai fazer**:- Atuar nos pedidos de cancelamento de clientes em qualquer momento da jornada; - Acompanhar a resoluçãodas negociações pelas quais é responsável, do início ao fim; Identificar as melhores soluções para o cliente, mediante os motivos apresentados; - Acompanhar e garantir a satisfação do cliente; - Elaborar e gerir relatórios com indicadores para gestão estratégica e tomada de decisões. **Requisitos e qualificações**O que você precisa ter:- Experiência com atendimento ao cliente e negociação (obrigatório); - Raciocínio ágil e boa capacidade analítica para propor soluções; - Resiliência para gerenciar conflitos e solucionar crises; - Habilidade de persuasão e argumentação para lidar com objeções; - Noções básicas de Excel; - Orientação a resultados; - Boa comunicação verbale escrita; Um plus se você tiver:- Ensino Superior cursando; - Conhecimento em sistema ERP (nota fiscal, fluxo de caixa, DRE, contas a pagar/receber, vendas, emissão de boletos, etc. ); - Experiência na área comercial ou na tratativa de churn em empresas de tecnologia; - Conhecimento em Hubspot. **Informações adicionais**Nossos benefícios**:- Vale alimentação; - Vale refeição;- Plano de saúde; - Plano odontológico;- Vale transporte; - Seguro de vida;- Gympass; - Zenklub (atendimento psicológico).
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 28/12/2024
Data de expiração
  • 28/03/2025
Analista de DHO
laboral recursos humanos ltda

Recrutamento e seleção; desenvolvimento de pessoas; retenção de talentos; avaliação de desempenho; integração de novos colaboradores; fichas de cargos; pesquisas de clima organizacional; resolução de conflitos internos; ações para melhorar o ambiente de trabalho; relatórios e apresentações......

Analista de mídias sociais
Grupo Maaf

Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......

Analista fiscal
Envel contabilidade ltda

Outros dados de posição benefícios: trabalhamos com banco de horas horário flexível plano de saúde integral pago pela empresa vale transporte vale alimentação ou refeição convênios com farmácia espaço para almoço treinamento e desenvolvimento de carreira nosso clima é super agradável, aqui temos uma......

Analista Folha de Pagamento – Porto Alegre/RS
UNICARREIRA RH GESTÃO DE PESSOAS LTDA.

Requisitos do trabalho formação em gestão de rh, administração ou técnico contábil; fácil acesso à zona sul de porto alegre; experiência mínima de 2 anos como analista de departamento pessoal; conhecimento amplo em cálculos trabalhistas e em legislação... outros dados de posição jornada de trabalho:......

Analista de DHO
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Competências necessárias excelente comunicação verbal e escrita; capacidade de trabalhar em equipe; conhecimento em legislação trabalhista; excelente gerenciamento de projetos e habilidades de organização; forte capacidade analítica e habilidades em resolução de problemas... benefícios salário competitivo......

Analista de marketing
Fascinius

Irá realizar planejamento estratégico de marketing, será responsável pelo gerenciamento de redes sociais, produção de conteúdo, criação de campanhas, acompanhar e otimizar... requisitos do trabalho requisitos: - habilidades em photoshop e/ou corel draw - ser criativo e com boa escrita; - saber planejar......

Auxiliar ou Analista de PCP
Confidencial

Obtém índice de produtividade e elabora gráficos de controle de qualidade e aparas... atua com programação e controle de produção, alimenta planilhas e faz lançamentos de dados de relatórios... atua com controle e definição de estoque de matéria-prima e insumos, define cronograma e prioridades de produção......

Analista de infra, Identidade e Governança (Azure e Intune)
Up find it ltda.

Fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe... capacidade de solucionar problemas e realizar diagnósticos de forma eficiente... cursos e certificações relevantes como:sc-300: implementar uma solução de gerenciamento de identidadessc-300: implementar uma solução de gerenciamento......

Analista fiscal jr. – porto alegre/rs
Unicarreira rh gestão de pessoas ltda.

Benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, refeitório climatizado com espaço para descanso, bônus trimestral de 25% do salário... outros dados de posição jornada de trabalho: segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 - sábados das 08:00 às 12:00......

Analista compliance
Jpef consultoria

Receber, analisar, planejar e executar apurações de relatos registrados na linha ética ou em qualquer outro canal;elaborar e aplicar treinamentos e eventos referentes ao programa de compliance;garantir o cumprimento de plano de comunicação de compliance;identificar, analisar e atender planos para tratativas......