ANALISTA DE RELACIONAMENTO (SUCESSO DO CLIENTE)
Descrição da oferta de emprego
A empresa que está contratando é uma imobiliária que está há mais de 37 anos no mercado, atuando principalmente no Centro, Pedra Branca e Jurerê Internacional, em Florianópolis/SC.
Que perfil buscamos para o time?
Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Marketing, Processos Gerenciais, Psicologia ou áreas relacionadas,
Experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de telhas de aprendizagem para o cliente interno ou externo,
Experiência com atendimento consultivo ao cliente,
Sólido conhecimento sobre conceitos da área de customer success,
Conhecimento no Canva,
Domínio do Pacote Office e ferramentas de gestão de projetos.
Qual será o seu desafio?
Garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa,
Desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente,
Acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas,
Fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno,
Planejar, desenvolver e ministrar treinamento interno para desenvolver o time,
Realizar pesquisas de satisfação e monitorar o NPS,
Criar artigos e apresentações na base de conhecimento interna.
O que você precisa saber sobre essa vaga?
A vaga é para atuar de forma presencial no bairro Jurerê Internacional, em Florianópolis/SC. Com carga horária de Segunda a Sexta - 08h às 18h.
A proposta salarial está entre RS3.800,00 e RS4.500,00 - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VA (RS20,00/dia útil) VT ou Auxilio Combustível.
LINK: https://www.empresabdr.com.br/vagas?id002707
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 4000R$ - 8000R$
- 05/09/2024
- 04/12/2024
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Analista de testes experiência em automação de testes web e mobile (android e ios) com linguagem swift e metodologias ágeis;experiência com análise de requisitos, elaboração de casos de testes e testes de cobertura;conhecimentos em algum framework de automação, bdd e gherkin;desejável conhecimento em......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino superior completo em administração ou áreas relacionadas;experiência com atendimento ao cliente interno e externo;experiência com análise de dados e indicadores;excel intermediário;conhecimento......
Qual será o seu desafio? operacionalizar e controlar contas a pagar, garantindo a confiabilidade dos pagamentos; operacionalizar contas a receber, garantindo a conferência dos dados; realizar faturamento e conferência de todos os contratos, garantindo a agilidade e eficiência; lançamento de contas......
Qual será o seu desafio? realizar e controlar contas a pagar e receber; realizar faturamento e conferência dos contratos da empresa; lançar contas a pagar e receber, conciliações no sistema sienge; lançar nf e provisões no sistema sienge; realizar emissão e pré notas; realizar conciliações bancárias......
