ANALISTA DE RELACIONAMENTO JUNIOR - EXPANSÃO

Sobre a Olist A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro. Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs). Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão nos faz buscar entender continuamente suas dores para transformá-las em soluções que fortaleçam seus negócios e impulsionem suas vidas. Assim, entregamos um ecossistema para gestão do negócio, finanças, integrações, logística, inteligência competitiva de vendas e operações multicanal. Tudo isso faz de nós um time de alta performance, com profissionais com senso de dono, com muita responsabilidade e proatividade para fazer acontecer. COMO VOCÊ VAI APOIAR ESSA PARCERIA COM NOSSOS CLIENTES Seu papel como Analista de Relacionamento Junior na Olist será ser responsável por gerenciar e otimizar o mix de produtos de uma categoria em nossos canais de venda. Sua contribuição será crucial para maximizar a experiência dos nossos clientes, aumentar as vendas e impulsionar o crescimento do nosso negócio. Você também irá realizar pesquisas de mercado e análises para identificar as tendências e demandas dos clientes relacionadas às categorias de produtos, além de monitorar de perto as métricas de desempenho das categorias, avaliando a performance dos produtos, estoques, preços e concorrência. Você fará parte de uma equipe multidisciplinar, se relacionando diariamente com as equipes das áreas de Aquisição, Catálogo e Buyer Experience. Esta é uma vaga híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Curitiba/PR. Todas as vagas do Olist são em regime CLT, abertas para Pessoas com Deficiência e grávidas são super bem vindas a participar dos nossos processos. Além disso, esse processo seletivo será remoto. Suas responsabilidades como Analista de Relacionamento Junior serão: Negociar ações comerciais com a base de clientes. Analisar a performance de vendas dos produtos e gerar planos de ação de expansão/retenção. Realizar conversas/entrevistas com clientes com o objetivo de validar novas estratégias de engajamento e negociação. Identificar oportunidades de melhorias de processos internos. Atuar de forma cross com outros times do olist (catálogo, marketplaces, logística etc. ) a fim de endereçar novas soluções. O que buscamos: Familiaridade com plataformas de e-commerce e habilidade de trabalhar com ferramentas de análise de dados. Vivência em análise de categoria de canais. Habilidade de comunicação, negociação, orientada para resultados, dinâmica e proativa. Bom raciocínio lógico, senso crítico e agilidade na solução de problemas. Interesse pela área comercial. Gostar de uma rotina focada em resultados é imprescindível para esta cadeira. Curso superior completo ou cursando. Conhecimento em Google Sheets/Excel. COMO SERÁ O PROCESSO? Assim como na rotina do empreendedor brasileiro, no processo seletivo da Olist você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM. Você vai poder transformar a maneira de fazer comércio junto com a gente ao passar pelas seguintes etapas: Inscrição. Entrevista com time de Gente & Gestão. Case. Entrevista com pares do time. Entrevista final com a liderança. E pra que você possa se organizar, o nosso processo seletivo é remoto. Caso seja necessário alguma conversa presencial, vamos avisar com antecedência. BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? Aqui, na Olist, isso é totalmente possível. Sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis. Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro! Conheça alguns deles: Vale-Refeição e Vale-Alimentação (Cartão Caju). Plano de Saúde e Plano Odontológico. Wellhub. Auxílio-creche. SESC. Terapia online. Confira todos os benefícios incríveis da Olist: http: bit. ly/beneficios-incriveis-olist. E aí, nos vemos na próxima etapa? .Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de RelacionamentoEmpresa:OlistPortais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet.Ramo:Informática/ Tecnologia (BE)