ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR - HOME-OFFICE
Descrição da oferta de emprego
Principais responsabilidades e atribuições:
Atendimento dentro ou abaixo dos prazos estabelecidos para qualquer um dos canais de origem da solicitação (WhatsApp e Telefone). Auxiliar no atendimento da plataforma; Garantir atendimento dentro dos requisitos estabelecidos para os padrões de qualidade; Acompanhar as caixas de entrada de todos os sistemas de atendimento, garantindo a execução de todas as demandas, independente da origem da solicitação; Sinalizar a gestão sob quaisquer cenários de instabilidade identificados durante o atendimento; Realizar o cadastro de ofertas para clientes não integrados, conforme demanda.
Requisitos:
Ensino Médio Completo;
Experiência anterior com atendimento massivo, de preferência multicanalidade(Whatsapp, Email, Voz);
imprescindível que ja tenha atuado com Sistema de gerenciamento de tickets (Zendesk, Freshdesk) e Ferramentas CRM (Salesforce, etc).
Atuação com alto volume de atendimentos;
Disponibilidade de horário em jornada 6x1 (incluindo sábados, domingos e/ou feriados)
Salário: 2.180,38
Benefícios:
Vale refeição - 1.000,00 p/mês - Cartão Alelo;
Assistência médica Amil 400 QC - Apenas para colaborador;
Equipamentos - Fornecido diretamente pela empresa;
Modelo de trabalho: 100% Home-Office
Modelo de contrato: Temporário - Inicialmente contrato de 4 meses.
Horário de trabalho: Escala 6x1 - Manhã/TardeRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: Analista
Detalhes da oferta
- Randstad - Matriz
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 08/11/2024
- 06/02/2025
A sede da empresa está localizada em são josé/sc, mas a vaga é para atuar em home office... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar em home office, mas você precisa morar na região de florianópolis/sc... para clt a empresa oferece os benefícios de vale alimentação/refeição flexível......
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Vagas abertas para atuar em escala home officefunções: responder e-mails diariamente, revisão de textos e manutenção de informações em planilhas... meio período - manhã, tarde ou noitesem experiênciacandidate-se enviando um e-mail para: trabalhooffice24(arrob@)gmail... com requisitos do trabalho basico......
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Desenvolver planos personalizados para melhorar a presença online, a geração de leads e a conversão de clientes... fornecer feedback construtivo sobre campanhas de marketing digital, incluindo seo, mídia social, e-mail marketing, entre outros... requisitos do trabalho habilidades excepcionais de comunicação......
