ANALISTA DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE
Descrição da oferta de emprego
Atender e responder prontamente às mensagens recebidas pelos clientes através do WhatsApp, telefone e e-mail.
Realizar agendamentos de serviços conforme a disponibilidade das unidades do salão.
Manter um alto padrão de qualidade no atendimento ao cliente, buscando sempre a sua satisfação.
Gerenciar múltiplas conversas simultaneamente, priorizando conforme a urgência e demanda.
Elaborar orçamentos e propostas de serviços, demonstrando conhecimento sobre os produtos e tratamentos oferecidos pelo Grupo.
Colaborar com a equipe para desenvolver estratégias de comunicação que visem melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência do departamento.
REQUISITOS:
Conhecimentos e formação requeridos:
Formação superior completa ou em andamento em Comunicação Social, Marketing, Administração ou áreas correlatas.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente digital.
Habilidade para lidar com múltiplas conversas simultaneamente, mantendo o profissionalismo e a eficiência.
Conhecimento básico em técnicas de vendas e elaboração de propostas comerciais.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir metas estabelecidas.
Conhecimento intermediário em ferramentas de comunicação digital, como WhatsApp Business e sistemas de gestão de relacionamento com clientes (CRM).Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsÁrea e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 02/11/2024
- 31/01/2025
Qual será o seu desafio? implementar o erp no cliente; realizar levantamento de requisitos e mapeamento de processos do cliente; elaborar documentações conforme a metodologia da empresa, sugerindo a melhor solução para o cliente; parametrizar o sistema, realizar treinamentos, elaborar manuais e realizar......
Suas atividades serão: integrar documentos fiscais no sistema domínio analisar e digitar documentos fiscais no sistema domínio realizar fechamentos e validação dos tributos dos clientes com média complexidade realizar fechamentos e análises nos sistemas próprios do cliente elaborar declarações com média......
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar alocado em um cliente da empresa que está localizado no bairro estreito, em florianópolis... qual será o seu desafio? prestar suporte referente ao erp alocado fisicamente em um cliente da empresa, fornecendo suporte exclusivamente ao mesmo......
Nosso cliente é uma empresa em constante crescimento e busca de profissionais incríveis para se juntar à equipe responsabilidades como nosso analista de recursos humanos e desenvolvimento, você será responsável por: gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores, incluindo admissão, treinamento, desenvolvimento......
Objetivo: o analista de mídias sociais será o responsável pelo monitoramento das redes sociais do grupo... atribuições: - realizar o planejamento estratégico de marketing nas plataformas digitais do grupo; - produção (filmagem e edição) de reels para mídias sociais; - criação e gerenciamento de conteúdo......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino superior completo em administração ou áreas relacionadas;experiência com atendimento ao cliente interno e externo;experiência com análise de dados e indicadores;excel intermediário;conhecimento......
Qual será o seu desafio? operacionalizar e controlar contas a pagar, garantindo a confiabilidade dos pagamentos; operacionalizar contas a receber, garantindo a conferência dos dados; realizar faturamento e conferência de todos os contratos, garantindo a agilidade e eficiência; lançamento de contas......
Qual será o seu desafio? realizar e controlar contas a pagar e receber; realizar faturamento e conferência dos contratos da empresa; lançar contas a pagar e receber, conciliações no sistema sienge; lançar nf e provisões no sistema sienge; realizar emissão e pré notas; realizar conciliações bancárias......
• assistir em pesquisas de mercado ajudando a identificar novas parcerias, oferecendo suporte nas negociações e implementação das mesmas em projetos de menor complexidade, possibilitando identificar novas alternativas para melhora da qualidade e experiência do cliente como rentabilidade da empresa......
Outros dados de posição necessário residir em belo horizonte, para encontros pontuais com cliente... responsabilidades e atribuições: operação dos canais de mídia, principalmente google ads, google analytics, google merchant center e facebook ads; implementação, acompanhamento e otimização de campanhas......
