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ANALISTA DE RELACIONAMENTO

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Analista de Relacionamento - Se você tem experiência em negociação e resolução de conflitos, venha fazer parte do nosso time!  Este profissional será responsável pela análise e apoio na gestão da carteira de clientes de maior complexidade no que tange aos aspectos como fidelização, apoiando na negociação e no monitoramento das demandas dos clientes da Apdata, apoiando assim, no controle sob os conflitos, na satisfação dos clientes, bem como a fidelização destes.   Suas responsabilidades:   Realização de pesquisas: Realizar pesquisas de satisfação com os clientes, a fim de medir o nível de satisfação e identificar oportunidades de melhoria.   Atualização de dados: Manter os dados dos clientes atualizados no CRM, incluindo informações sobre pesquisas de satisfação e pipeline de vendas.   Elaboração de propostas: Atuar em conjunto com o gestor imediato na elaboração de propostas comerciais, garantindo a adequação às necessidades dos clientes e o cumprimento das metas de vendas.   Levantamento de necessidades: Realizar um levantamento detalhado das necessidades e expectativas dos clientes, a fim de oferecer soluções personalizadas e adequadas.   O que buscamos:   Superior Completo em Administração, Recursos Humanos, Contabilidade ou áreas relacionadas a atuação da empresa;  Desejável Inglês ou espanhol - Nível  intermediário  Pacote Office - Nível avançado  Experiência com CRM (Zoho)   O que oferecemos:   Salário competitivo;   Benefícios como plano de saúde e odonto, seguro de vida, vale-refeição ou alimentação e vale-transporte ;   Ajuda de custo Home Office e  auxílio creche;   Programa de academia Gympass e TotalPass;      Programa de reconhecimento por tempo de casa;     Programa de Qualidade de Vida;      Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de desenvolvimento;    Estamos ansiosos para conhecer você!
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 09/12/2024
Data de expiração
  • 09/03/2025
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